Звонят коллекторы по поводу чужих кредитов
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка по картам и некоторым другим услугам.
Сегодня на личный мобильный номер телефона получил очень неприятный звонок с номера +7905553****, назвались служащими банка Тинькофф, называли мои персональные данные и персональные данные другого человека, спрашивали о моей с ним связи и всячески давили в стиле коллекторской службы. Звонящий был предупрежден о том, что ведется запись. Сомнений в том, что это Тинькофф не было, так как предлагали набрать им в банк по короткому номеру.
Во-первых, очень здорово, что Тинькофф так относится к своим клиентам. Звонить постороннему человеку и взрывать ему мозги по поводу ваших уродливых дел с другим клиентом — это просто свинство.
Во-вторых, это просто неправомерно в контексте закона о персональных данных.
Надеюсь звонки из банка больше не получать. Никакие.
В противном случае мне придется разорвать все клиентские отношения с банком и решать вопрос согласно законодательству
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T16:12:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, запись некорректного разговора на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
31.12.2019 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2019-12-18T20:07:32+03:00
Здравствуйте.
Единственная цель подобных звонков – передать информацию клиенту, чтобы урегулировать вопрос с погашением задолженности, но не доставить какие-либо неудобства. Нарушения в этом нет, банк вправе совершать такие коммуникации. Сотрудники вели диалог корректно, не допускали грубости. К их действиям у нас нет замечаний.
Номер исключили по Вашей просьбе, более не побеспокоим.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Я в восторге! София - самый лучший консультант
user-677119223815
04.05.26 обратилась по телефону из мобильного приложения за консультацией. Необходимо было решить ряд вопросов по тарифам т- мобайл, кредитной карте, тариф премиум, автопогашение...
5
Т-Банк
Образовательный кредит
user-541419688804
Здравствуйте, пишу отзыв о "Тбанке". Данный банк помог мне с предоставлением образовательного кредита для оплаты обучения в университете.
Для одобрения образовательного кредита с...
5
Т-Банк
Консультация по одобренным кредитам
user-496218950077
Здравствуйте! Со мной произошла довольно странная ситуация - 23 апреля мне в личный кабинет банка пришло сообщение, что мне одобрен кредит, сумма 363 000 УЖЕ одобрена.
Странность...
4
Т-Банк
Как Т-Банк помог в рассрочке
user-343321005541
Я являюсь постоянным клиентом "Т-Банк" в г. Калининграде. Так получилось что не рассчитала средства на большую покупку, которая оказалась нужна в тот месяц.
Обратилась в чат...
5
Т-Банк
Спасибо за спасение ситуации и честную консультацию
user-594913159733
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Артему В-ву. Случилась неприятность — срочно понадобились деньги «до зарплаты», всего на пару недель. О кредитной карте даже и...
5
Т-Банк
Закрытие кубышки (договор потребительского займа)
user-650624680888
23 апреля 2026 года поздно вечером (около 23:20) я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. У меня к дебетовой карте был подключён сервис «Кубышка», которым я...
5
Т-Банк
Поддержка контакт-центра
user-304915805566
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Я в восторге! София - самый лучший консультант
Оценка
04.05.26 обратилась по телефону из мобильного приложения за консультацией. Необходимо было решить ряд вопросов по тарифам т- мобайл, кредитной карте, тариф премиум, автопогашение...
04.05.2026
Образовательный кредит
Оценка
Здравствуйте, пишу отзыв о "Тбанке". Данный банк помог мне с предоставлением образовательного кредита для оплаты обучения в университете. Для одобрения образовательного кредита с...
04.05.2026
Консультация по одобренным кредитам
Оценка
Здравствуйте! Со мной произошла довольно странная ситуация - 23 апреля мне в личный кабинет банка пришло сообщение, что мне одобрен кредит, сумма 363 000 УЖЕ одобрена. Странность...
01.05.2026
Как Т-Банк помог в рассрочке
Оценка
Я являюсь постоянным клиентом "Т-Банк" в г. Калининграде. Так получилось что не рассчитала средства на большую покупку, которая оказалась нужна в тот месяц. Обратилась в чат...
29.04.2026
Спасибо за спасение ситуации и честную консультацию
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Артему В-ву. Случилась неприятность — срочно понадобились деньги «до зарплаты», всего на пару недель. О кредитной карте даже и...
29.04.2026
Закрытие кубышки (договор потребительского займа)
Оценка
23 апреля 2026 года поздно вечером (около 23:20) я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. У меня к дебетовой карте был подключён сервис «Кубышка», которым я...
27.04.2026
Поддержка контакт-центра
Оценка
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
21.04.2026