Самый клиентоориентированный банк

23.09.2020 10:04
3307
Оценка
5
Отзыв проверен
Раз уже зашла на сайт, решила написать свой отзыв про банк, услугами которого пользуюсь уже более 2-х лет. Во-первых, банк всегда реагирует на мои просьбы, вопросы, проблемы, всегда все решает в пользу клиента, ни с одним банком у меня не было такого позитивного опыта взаимодействия. Бывали такие ситуации, когда я по невнимательности что-то делала, обращалась в банк, но банк все равно решал вопросы в мою пользу. Во-вторых, у банка всегда работает чат, не всегда сотрудники отвечают моментально, но можно и подождать, зато точно будет ответ и ты знаешь, что тебе помогут и ответят на все вопросы. К сожалению, сейчас большинство банков стали заменять чат на ботов, а качественным чатом могут похвастаться не многие банки. В-третьих, недавно возникли вопросы к партнеру Тинькофф, я попросила специалистов связаться с партнером и уточнить по моей ситуации, Тинькофф выполнил мою просьбу и предоставил мне ответ. Кроме того, у карты намного выше лимиты по переводам через систему быстрых платежей, чем 100 000 руб., как у большинства банков, т.е. банк всегда идет впереди других. Вывод, с банком хочется работать, надеюсь, что он будет и дальше таким же клиентоориентированным.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-23T17:00:25+03:00
Приветствуем. Делаем все для того, чтобы нашими продуктами и сервисами клиенты могли пользоваться с комфортом, вы в этом смогли убедиться на своем примере. Будем и дальше держать планку на высоте и радовать вас качеством обслуживания. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.18%
решено проблем
10 338
отзыва
10 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о Т-банке

Оценка 5

Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях... Читать полностью

23.03.2026

Отличный сервис в сложное время

Оценка 5

Звонила в поддержку 22.03.2026 в 21.56, так как стояла задача закрыть карты отца после смерти. Очень благодарна Анастасии (№71**34) за помощь в таком деле. Меня проконсультировали... Читать полностью

22.03.2026

Спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Очень нравится программа лояльности банка, много выгодных предложений, которыми можно воспользоваться. После очередных покупок задумалась о лимите кэшбэка, т.к. у меня накоплено... Читать полностью

22.03.2026

Все нравится

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже много лет — и за всё это время ни разу не пожалела о выборе. Недавно оформила карту ребёнку, и это оказалось очень удобным решением: всё просто, понятно... Читать полностью

22.03.2026

Помогли решить вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Листала в Т-банке раздел спец предложений от партнёров и заинтересовалась акцией на сыр Hochland с кэшбэком в 40%. 18 марта я совершила покупку, после чего загрузила чек операции... Читать полностью

22.03.2026

Комиссия

Оценка 5

Я снимал деньги с карты Тбанка в банкомате ВТБ и на следующий день заметил,что у меня списали 90₽ за снятие ₽ в другом банкомате( привычно лимит),я написал в поддержку,они мне... Читать полностью

22.03.2026

Помогли разобраться в вопросе кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте, 27.02.2026 я делала заказ с кэшбеком от т-банка, в условиях было, чтобы сумма заказа была от 3000 руб., чтобы применился 30% кэшбек, по итогу в магазине не доложили... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка