Финтех без программистов

11.03.2021 14:59
6232
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк позиционирует себя, как продвинутый финтех, но по сути далеко таким не является, т.к. по-видимому испытывает дефицит квалифицированных кадров, в первую очередь программистов.  Вместе с тем: [quote]TCS Group Holding (головная компания Тинькофф банка и "Тинькофф страхования") в четвертом квартале 2020 года увеличила чистую прибыль по МСФО на 12% - до 12,3 млрд рублей по сравнению с 11,0 млрд рублей прибыли за аналогичный период 2019 года, говорится в сообщении группы. Чистая прибыль группы в 2020 году выросла на 22,4% - до 44,2 млрд рублей по сравнению с 36,1 млрд рублей прибыли в 2019 году. [/quote] Может пора уже потратить часть прибыли на зарплату профессионалам, а не вчерашним студентам, и начать, в конце концов, улучшать свой сервис работы с инвестициями. Это вот прям позор, когда заявки клиентов по насущному функционалу висят годами. Вот, например, эпопея с расчётом средней цены в приложениях: [url=https://invest-terminal.useresponse.com/topic/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D1%84%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D1%8F%D1%8F-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%88%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F]Расчёт средней.[/url] 275 голосов за решение этой проблемы. За 10 месяцев воз и ныне там. А как работает команда по API вообще "блеск". API до сих пор непонятно как отдаёт дневные свечи по инструментам : [url=https://github.com/TinkoffCreditSystems/invest-openapi/issues/341]Чиним свечи целый год, но вы держитесь[/url]. Может пора потыкать палочкой в команду API? Они вообще живы? А как классно на git хабе господин Волков закрывает заявки, вообще красота - не дожидаясь вообще никакой реакции от составителя кейса. Судя по всему это выдающийся передовик по показателю закрытия кейсов в единицу времени. Какая разница, что клиент так и остался со своей проблемой.  Я закрою, а вы держитесь. Не позорьтесь господа, верните хотя бы Никиту. И это только маленькая доля, самое вопиющее безобразие.  Может, пора двигаться дальше, а не топтаться на месте? Улучшать и увеличивать команду разработки? Нет?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-16T18:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка по ситуации, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-13T14:59:49+03:00
Приветствуем. Мы активно работаем над развитием наших сервисов, в том числе Инвестиций, и добавляем новые функции. Расчет средней цены покупки ценных бумаг находится в разделе с идеями. Это не ошибка, а предложение с созданием нового или дополнительного метода расчета средней цены. Все пожелания мы рассматриваем и по возможности реализуем. Для этого нужно время. По API логика решения известна, работаем над реализацией.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
15 745
отзыва
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь с установкой приложения на новый iPhone

Оценка 5

Недавно купила новый телефон и столкнулась с вопросом установки приложения Т‑Банка на Айфон. Самостоятельно разобраться не получилось, поэтому 27 апреля 2026 года в 15:11 я... Читать полностью

27.04.2026

Приложение ТБанка на ios

Оценка 5

Здравствуйте, в апреле текущего года возникла потребность в приложении ТБанка. Через личный кабинет с главного экрана не так удобно пользоваться услугами банка. К сожалению... Читать полностью

27.04.2026

Помощь в чате от оператора

Оценка 5

16 апреля обратилась в чат банка с вопросом о подключенных к моей карте платных услугах. В 21:09, спустя всего 8 минут, в чате появился оператор Никита, который перечислил все... Читать полностью

26.04.2026

Помогли решить проблему с смс-кодами для входа в банк

Оценка 4

25 апреля 2026 года, я обратился в поддержку, потому что перестали приходить смс-сообщения от банка на мой номер телефона. Анна внимательно изучила вопрос и пояснила, что по отчёту... Читать полностью

26.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказывала дебитовую карту, от Т-банка, понравилось что можно выбрать дизайн карты самостоятельно, привезли именно такой. Курьера можно заказать на любое удобное время и место... Читать полностью

24.04.2026

Мобильное приложение на Айфоне

Оценка 5

На моем телефоне нужно было обновить мобильное приложение. Я обратилась в поддержку Т-банка и позвонила по телефону на горячую линию. Меня очень быстро соединили с менеджером... Читать полностью

23.04.2026

Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг

Оценка 5

Я проживаю на территории ДНР, услугами Т-Банка пользуюсь давно и регулярно. Очень была рада, что и у нас наконец то появился Т-Банк. Решила оплачивать все коммунальные платежи... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка