Возврат страховки по кредитной карте Тинькофф

08.11.2022 13:35
2085
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать, что в банке Тинькофф в чате в мобильном приложении можно легко и очень быстро вернуть страховку по кредитной карте. Я при оформлении кредитной карты не удосужилась узнать о наличии страховки и вот через некоторое время у меня списывается определенная сумма, не большая, но тем не менее, без моего ведома. Я сразу написала в чат. Мне ответили сразу(живой сотрудник),что у меня списалась страховка и что она будет списываться ежемесячно. Я в чате сразу отказалась от нее .Благо, прошел 1 день с момента списания. Работник долго попытался меня убедить в правильности подключения страховки(это их работа),но я настояла на своем и мне почти сразу вернулась сумма на карту. Это огромный плюс в сервисе обслуживания клиентов-никуда ходить не надо, никакие заявления заполнять, ждать месяц на возврат и рассмотрении, нервничать и ждать своей очереди по талончику. Сохраняешь нервы, время и деньги. Все бы банки так работали. Ставлю 5 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-15T16:15:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата и скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.12.2022 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-11T17:25:12+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв! Нам очень приятно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
24.41%
решено проблем
16 871
отзыв
16 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Закрытие кредитки платинум

Оценка 5

11.05.2026 мне нужно было закрыть кредитную карту Платинум. С этим вопросом я обратился в чат банка. Оператор чата Ульяна приняла мою заявку на закрытие карты и сообщеила, что для... Читать полностью

12.05.2026

Спасибо большое т банку за сервис

Оценка 5

Огромное спасибо т банку, кже очень давно пользуюсь сервисами банка и всем советую. В частности я активно пользуюсь кредитной картой банка ведь по ней можно переводить до 100 000 в... Читать полностью

10.05.2026

Я не ожидала, что такое возможно!

Оценка 5

Я клиент Т-банка уже много лет, пользуюсь многими продуктами и всегда довольна обслуживанием и возможностями банка! Но сегодня банк превзошел все мои ожидания и представления о... Читать полностью

08.05.2026

Чувственный сотрудник

Оценка 5

В ночь с 07.05.2026 на 08.05.2026 я обратился в службу поддержки т-банка, что решить вопрос по списанию с кредитной карты, которой вроде не должно было быть. Я был на эмоциях, и... Читать полностью

08.05.2026

Перевод денег без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о кредитной карте Платинум от Т-Банка. Дизайн классный у карты. Когда расплачиваюсь ей в магазине, то глаза у пантер светятся! Очень... Читать полностью

07.05.2026

Рассказали про формулу начисления процентов и прислали пример в табличном виде

Оценка 5

‎У меня открыта кредитная карта Платинум в Т-банке, я ей активно пользуюсь. Недавно я переводил деньги с карты и совершал покупки по карте. После чего в приложении Т-банка у меня... Читать полностью

06.05.2026

Оперативная поддержка Т-Банка

Оценка 5

Недавно обратился в поддержку Т-Банк через онлайн-чат с вопросом по установке пин-кода на кредитную карту. Не сразу понял, где именно это делается в приложении, поэтому решил... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка