Сбербанк не выдал приходный ордер + обман

13.06.2024 21:10
976
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При внесении наличных на счет вклада через кассу отделения Доп.офис №9055/01824 (г. Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, 43, лит. А) кассир отказала мне в выдаче приходного кассового ордера. Причину не озвучила. Что-то невнятное выдала про "у вас есть договор". (3 июня 2024 г.)

Я мог бы и через банкомат внести деньги на счет и оперировать ими без кассиров и отделений. Но, не сделал это намеренно, чтобы получить в кассе банка Документ, подтверждающий внесение мною наличных.Чтобы, при выносе денег из банка, было труднее придумать "причину" для взыскания с меня комиссии. Чтобы, если Сбербанк снова исчезнет вместе с офисами и приложениями, иметь Документ.

Напоминаю Сбербанку, что Каждая организация должна оформлять приходный кассовый ордер (ПКО), когда в кассу поступают наличные. Это требование — обязательное условие кассовой дисциплины, за несоблюдение которого предусмотрены штрафы размером до 50 000 ₽. Приходный кассовый ордер — документ первичного учёта приходящих в кассу наличных.

Прошу разъяснить это кассиру и пригласить меня в отделение для выдачи мне приходного кассового ордера.

И при оформлении вклада без приключений не обошлось. Сотрудник, оформлявший Договор, был крайне невнимателен и оформил мне вклад с выплатой % в конце срока, несмотря на то, что мною были Неоднократно заявлены Другие условия. Обнаружил это только после внесения наличных на счет вклада. Сотрудник к этому времени уже где-то пропал...

Кстати, этот же сотрудник солгал мне дважды (3 и 4 июня), отвечая на мой прямой вопрос о выдаче приходного кассового ордера при внесении наличных и уверяя, что "ДА", ордер будет выдан обязательно. Если бы я знал, что ордер мне не выдадут - не принес бы деньги в сбербанк Никогда.

Исправлять условия по Договору вклада пришлось другой сотруднице отделения, которая уже неоднократно помогала мне решать "проблемы", возникающие в "операционной" деятельности (не по моей вине). Ей благодарен лично, но если бы у меня не было мобильного приложения, - то и она не смогла бы ничего сделать.

Снова оценка "1". Отменю после вручения мне ПКО.

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-17T16:52:44+03:00
Здравствуйте! Документ для вас подготовили, его можно получить в этом офисе банка (или копию в любом). Мы провели работу с коллегой, знаем, что вы также открыли новый вклад с удобными для вас условиями. Простите за неудобства! Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024