Банк хочет пополнить клиентскую базу

11.07.2024 16:31
315
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера 10.07.24 Пришла в банк уралсиб г. Оренбург, чтобы в рамках акции перевести пенсию в этот банк и получить бонусы в размере 3000₽. Эта акция официально опубликована на сайте. Причем сроки этой акции заведомо ограничены с 1.07.24 По 31.08.24. Главным условием акции: зачисление пенсии до 31.08.24 Открыла карточный счет, отсидела очередь в МфЦ, оформила заявление на перевод пенсии. А сегодня звонит специалист СФР (пенсионного фонда) и говорит, что пенсия не может быть зачислена на счет банка Уралсиб, поскольку уралсиб не заключил с СФР договор на обслуживание клиентов банка. Таким образом, заманивая людей акцией 3000 ₽, банк, видимо, хочет пополнить клиентскую базу. Считаю это неприкрытым обманом людей. Такие действия банка должны быть выявлены и запрещены. Буду обращаться ЦБ РФ.

Уралсиб
Уралсиб
2024-07-16T15:41:36+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки выявлено, что отсутствие заключенного договора между СФР и банком не может являться причиной отказа со стороны СФР в перечислении средств пенсии на банковский счет в выбранной вами кредитной организации. Для нас крайне важно, чтобы ваша ситуация была полностью решена, поэтому на данный момент банк предпринимает действия по заключению договора с СФР по Оренбургской области. Вопрос о выплате вам вознаграждения в соответствии с проводимой акцией будет решен по результатам взаимодействия с СФР, но не позднее 30.09.2024. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,20
средняя оценка
31.17%
решено проблем
2 156
отзыва
2 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024