Обманные схемы или плохая служба безопасности?
В ноябре 2024 года начали приходить письма от inform@emails.tinkoff.ru об открытии р/с с моим правильным именем и отчеством, о назначении встречи с курьером, а также об отказе в выдаче кредита. Позвонили на горячую линию - оператор никакой информации не нашел и сказал что вообще этот почтовый ящик не имеет отношения к Т-Банк, на этом и закрыли вопрос.
Далее - в начале 2025 моей маме начали поступать звонки от коллекторов (отдел кредитных взысканий Т-Банк или как-то так) с разных номеров с вопросом о долге. Загвоздка в том, что фамилию мою называют девичью, которой у меня нет уже 8 лет.
02.02.2025 предприняли еще одну попытку связаться с Т-Банк, чтобы остановить этот беспредел. Выяснили, что действительно оформлен кредит по девичьей фамилии, паспортных данных, на которые оформлен кредит, они не знают, дату заключения договора они не знают, предложили в конце перевести звонок на отдел претензий, но в итоге положили трубку.
Т-Банк абсолютно не заинтересован в том, чтобы решать проблемы клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оператор отработала отлично, но банку стоит доработать распознавание чеков от партнёров
В марте я решила поучаствовать в акции Т-Банка: за покупку двух паштетов PRO PLAN в зоомагазине обещали 100% кэшбэк. Паштеты я купила, но когда заглянула в приложение, обнаружила...
Технический сбой банкомата
01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также...
Лимиты и комиссии за перевод со своей дебетовой карты Т-Банка на карты других банков другим гражданам
Я являюсь клиентом Т- Банка и у меня есть дебитовая карта, а подробной информации о лимитах и комиссии за перевод со своей дебитовой карты на карты другим гражданам в другие банки...
Система быстрых платежей
30 апреля 2026 года написал в поддержку т-банка по вопросу переводов через систему быстрых платежей. В 15.00 мне ответила оператор Анжелика и очень подробно рассказала про алгоритм...
Проверили на наличие платных подписок и помогли закрыть навязанный мне брокерский счёт, который я не открывала
20 апреля 2026 года в 16.46 я обратилась в чат Т - банка, для того, чтобы узнать, есть ли у меня какие - либо платные подписки, так как оформила перевыпуск карты с помощью...
Помогли перевыпустить карту
12 апреля 2026 года в 21:28 я обратилась в чат Т - банка с желанием перевыпустить дебетовую карту Black. Мне ответил Ассистент поддержки с вопросом: почему я хочу перевыпустить...
Проблема с банкоматом
Не работал близлижайщий ко мне банкомат. Написал вчера 30.04.2026 18:21 в чат, о том что несколько дней не работает банкомат, приложил фото. Специалист Александра быстро...