Проверили на наличие платных подписок и помогли закрыть навязанный мне брокерский счёт, который я не открывала
20 апреля 2026 года в 16.46 я обратилась в чат Т - банка, для того, чтобы узнать, есть ли у меня какие - либо платные подписки, так как оформила перевыпуск карты с помощью электронной подписи, не прочтя печатный документ (он не был мне представлен представителем на встрече). На мой вопрос вначале ответил Ассистент поддержки и предложил мне проверить последнюю выписку и расходы по операциям. Он дал мне ссылку, по которой я смогла заказать справку. Из данной справки мне было не всё понятно и я позвала оператора. На помощь мне пришла Олеся, она мне сказала, что никаких платных подписок у меня нет, но есть платное обслуживание в размере 99 рублей в месяц. В ходе беседы у меня возник вопрос о том, что мне пришла СМС по поводу открытия брокерского счёта, который я не открывала. И есть сложности с переходом на подписанный договор. В беседу включилась Ирина и переключила меня на Диану. Так как я не открывала брокерский счёт, я попросила Диану этот счёт закрыть. Диана помогла мне, отправив мне кодовое слово, отправив которое я могу дать согласие на закрытие счёта. Таким образом навязанный представителем счёт был закрыт.Я попросила Диану сформировать справку о закрытии брокерского счёта, она пришла мне на электронную почту. Хочу поблагодарить всех операторов, которые мне отказали помощь и квалифицированную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстро решили проблему с заказом продуктов
Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я...
5 звезд
6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов Очень...
Услуга перевод баланса
Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить...
Руслан помог разобраться с смс-информированием
05 мая 2026 года в 16:50 обратился на горячую линию Т-Банка. Хотел узнать как подключить услугу смс-информирования. Оператор Руслан сразу взял мой вопрос в работу и помог...
Помогли вернуть деньги
Обратилась с проблемой,по поводу возврата денег,и рассмотрения моей заявки по поводу мошенничества, оплатила товар через Т-банк, товар не отправили,и перестали выходить на связь...
Оператор Вадим помог добавить карту в Т-Pау и рассказал, как пользоваться этим сервисом
Ценю удобство, поэтому решила привязать карту банка к телефону, чтобы не носить её с собой и всегда иметь возможность оплатить. Для уточнения подробностей и вообще в целом этой...
Квалифицированная помощь рано утром
Регулярно захожу в приложение Т- банка, сегодня увидел интересное для себя предложение по дебетовой карте- кешбек 50 процентов при заказе в разделе "Город. Шоппинг". Погода радует...