Блокировка металлической карты за неиспользование до окончания срока действия

Я явкляюсь клиентом Т-банка, ранее у меня был подключен премиум, я выпустила металлическую карту (выпуск карты стоит 1990 рублей, при использовании премиума более трех месяцв выпуск бесплатный). Пользовалась премиумом более 3 месяцев, далее приняла решение премиум отключить. При отключении премиума карта переходит на обычный тариф обслуживания Black. 

23.06.2025 я получила сообщение от поддержки следующего содержания:

"Александра Олеговна, мы заметили, что вы больше года не пользовались премиальной картой Mir Supreme *151. Так как у вас не подключен сервис Premium, в течение 7 дней карта перестанет действовать. Другие банковские карты вы можете использовать без ограничений. 

Чтобы снова выпустить карту Mir Supreme, подключите сервис Premium."

Предупреждения о возможной блокировке ранее я не получала. 

Я обратилась в онлайн-чат с просьбой предоставить разъяснения по ситуации, на что получила следующий ответ:

"Мы выпускаем металлические карты клиентам, которые пользуются премиальными сервисами, ознакомиться можете в условиях выпуска металлических карт."

"Карта с платежной системой МИР Supreme является преимуществом для клиентов с активным сервисом Premium/Private. Согласно п.1 условий выпуска металлических карт премиальная карта выпускается и обслуживается только при наличии подключенного сервиса. У вас отключен сервис Premium/Private, а также не пользовались картой более года, поэтому на основании п. 7.3.5 УКБО мы заблокировали карту."

"Можем подключить Премиум, чтобы вы и далее могли пользоваться металлической картой. Что скажете?"

Цитирую пункты на которые ссылался сотрудник поддрежки:

Условия выпуска Карт, изготовленных из металла

1. Выпуск/перевыпуск основной/дополнительной (далее Выпуск) Карты, изготовленной из металла, доступен Клиентам,

имеющим подключенный и действующий Сервис Premium/Private и действующий Договор с Банком с Тарифным планом

ТПС 1.8 (рубли РФ) или с Тарифным планом, в рамках которого возможен выпуск и обслуживание Расчетной карты Black

Premium, и/или Расчетной/Кредитной карт ALL Airlines Premium, и/или Кредитной карты Platinum Premium.

Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц

Общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт

7.3. Банк имеет право:

7.3.5. Блокировать действие Расчетной карты/Токена, в том числе устанавливать лимиты на совершение операций по Расчетной карте/Токену и ограничивать проведение операций по Картсчету, дать распоряжение об изъятии Расчетной карты и принимать для этого все необходимые меры:

• в случае отказа Клиента от присоединения к настоящим Общим условиям;

• в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Держателем обязательств, предусмотренных Условиями

и настоящими Общими условиями;

• в случае подозрений на несанкционированное использование Расчетной карты;

• и в иных случаях по усмотрению Банка.

В п.1 условиях выпуска Карт, изготовленных из металла описаны условия для ВЫПУСКА карты, но не для обслуживания. Сотрудник поддержки зацепился за слово "обслуживается" в тексте данного пункта, но в контексте предложения речь идет о тарифном плане, который должен быть подключен у клиента, чтобы получить доступ к выпуску карты. Подключенный у меня тариф соответсвовал условиям выпуска, в противном случае карту мне бы не выпустили. Данный документ никак не регулирует процесс обслуживания металлических карт после смены тарифа. Также нигде нет информации о возможной блокировке в случае отсутсвия тразнакций в течение года.

Считаю данную ситуацию примерном агрессивного маркетинга сервиса премиум.