Помогли решить вопрос с навязанным дилером КАСКО при оформлении автокредита
30.12.2025 г. покупали автомобиль у дилера АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 2, стр. 1. При оформлении автокредита сотрудник кредитного отдела утверждал, что Т-Банк требует наличия КАСКО на автомобиль. Таким образом был навязан КАСКО на сумму 15864 р. По приезду домой в личном кабинете мобильного приложения Т-Банк увидел, что КАСКО является дополнительной приобретенной услугой. Обратился в чат в приложении уточнить, действительно ли Т-Банк требует обязательной покупки КАСКО на автомобиль при оформлении кредита. Сотрудник Елена сообщила, что полис КАСКО не влияет ни на решение по заявке, ни на кредитные условия. Посоветовала обратиться в страховую организацию при необходимости возврата полиса. Хочу отметить скорость и информативность ответов, несмотря на то, что общение происходило 1 января в десятом часу вечера. В итоге полис вернул в страховую и сохранил свои деньги. Могу уверенно оценить работу техподдержки Т-Банка на 10 из 10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстрое решение
Был заблокирован доступ в личный кабинет, созвонился с банком, сказали оставили обращение, сказали обращение обработается в течение 24 часов. В этот же день позвонил сотрудник...
Выражаю благодарность
Хочу выразить благодарность т-банку и его сотруднику внутренний номер - 6***6, Элеонора. Сразу ответила в чате , ознакомилась с вопросом и меньше чем через минуту уточнив мое...
Т-Банк
Лучший банк России.В чате бана всё понятно. При общении со службой поддержки доносят информацию четко и понятно. Нравится кешбек, особенно ( в городе). Обратился перед новым году...
Оперативнре решение вопроса
19.01.2026 обратился в техподдержку банка в чате приложения за помощью с уточнением даты и часа списания средств в погашение автокредита. Анастасия, (номер сотрудника 11**15...
Т-Авто - уровень сервиса просто на 6 из 5
Откровенно говоря, я нечасто пишу отзывы, но тут зарегистрировался просто потому, что до сих пор нахожусь под приятным впечатлением. Итак, в какой-то момент решил купить новый...
Т Банк помог в покупке автомобиля
Я решилась поменять свой старый автомобиль на более новый по системе трейд-ин и, так как мне не хватало своих средств, рассматривала автокредит. Автомобиль брала в автосалоне 08...
Благодарю сотрудника Т-банка
Сотрудница Т-банка - Ольга (внутренний номер 1****3) предоставила грамотную консультацию и исчерпывающую информацию по моему автокредиту. Ответ на вопрос был быстрый, сотрудник...