Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за помощь

06.03.2026 17:57
131
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат мобильного приложения 6 марта 2026 года примерно в 17:40. У меня возник вопрос по автоплатежу. Хотел понять, как его правильно подключить и можно ли поставить ограничение по сумме.

Сначала ответил сотрудник Евгений. Он уточнил, какую именно услугу я хочу подключить и для какого платежа. После этого подробно объяснил, где в приложении находится нужный раздел и какие шаги нужно сделать.

Я попробовал настроить автоплатеж прямо во время переписки, но не сразу понял один из пунктов. Евгений спокойно объяснил еще раз и подсказал, где проверить лимит списания.

В итоге все получилось настроить за несколько минут. Теперь платеж будет проходить автоматически, и не нужно каждый раз делать его вручную.

Спасибо Евгения за помощь и понятные объяснения.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-06T18:18:25+03:00
Приветствуем. Положительный отзыв особенно ценен! Создаем атмосферу поддержки и доверия, и ваш опыт — лучший пример классной работы. Спасибо, что отметили работу Евгения!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.05%
решено проблем
8 201
отзыв
8 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли оплатить таможенную пошлину и прочие государственные расходы

Оценка 5

Возникла ситуация, в которой я не успевал вернуться с отпуска в Росийскую федерацию, но мне нужно было оплатить государственную пошлину и утилизационный сбор в ФТС. В квитанции... Читать полностью

06.03.2026

Как Т-Банк дал мне шанс начать спокойную и взрослую жизнь!

Оценка 5

В Т-Банке я почти 5 лет, но с 2024 года я перестал им активно пользоваться из-за того, что в Альфа-Банке мне предлагали кучу кредитных предложений, а незакрытые, виртуальные... Читать полностью

06.03.2026

Возврат денег

Оценка 5

17.02.2026 я обратилась в контактный центр Т-Банка (к сожалению, уже на помню имени сотрудника) с тем, что под влиянием мошенников я сняла с карты 222000 рублей и отправила в... Читать полностью

05.03.2026

Покупка наличных евро в банкомате Т-Банка

Оценка 5

Случайно узнал,что можно купить наличную валюту в банкомате Т-банка. За уточняющей информацией я обратился в службу технической поддержки Т-банка 20.02.2026 в 18.56. На помощь мне... Читать полностью

03.03.2026

Операторы контакт-центра и онлайн-чата решили мой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Зайдя в мобильное приложение АО «ТБанк» 29.04.2025, я увидел, что мой банковский счёт пополнен на 350 рублей через СБП. Отправителем перевода значился некий Ислам С... Читать полностью

02.03.2026

Не мог оплатить счета по qr-коду

Оценка 5

обратился в поддержку 02.03.2026 с проблемой об оплате, дело в том что при сканировании квитанции на оплату ЖКХ не появлялись данные об организации, сумма платежа и пени, до этого... Читать полностью

02.03.2026

Тщательный подход к людям

Оценка 5

Был один случай. Мне перевели денежные средства по номеру телефона, человек который это делал случайно перевёл не туда, куда нужно было мне. Перевод оформился на Т-Банк, клиентом... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка