Люди, от греха подальше, никогда не берите там кредиты!

Это самый отвратительный банк в моей жизни, самый неклиентоориентированный из всех существующих, которые я знаю! Оформляла когда-то кредитную карту, оплачивала ее какое-то время, но потом лишилась заработка и мне было нечем платить...Мне посыпались бесконечные звонки родсвенникам и даже людям, к которыи я лично не имею никакого отношения! Например маминой подруге, с которой я не виделась пару лет! Я написала в поддержку и они сказали, что имею право брать номера из "открытых" источников, хотя они без моего согласия взяли всю базу моих номеров и стали ее обзванивать! В договоре должно быть мое согласие на то, чтобы коллекторы звонили хоть кому-то, есть прописанные номера в том же договоре, но они в наглую звонят ВСЕМ и говорят, что это законно, хотя я узнала, что нет! У меня нету никаких открытых источников, где я могла бы оставить номера всей моей записной книжки контактов, что очевидно! Нужно мое согласие и подпись аж в двух письменных договорах, которых не было! Но это еще ладно, я им писала о том, что у меня сложилась вот такая ситуация, а они пишут полный бред! Я просила у них рефинансирование долга, но они сказали, погасите почти весь долг и мы дадим вам рефенансирование, а у меня вопрос, зачем мне рефинансирование, если они просят погасить 95% долга?! Потом начали писать про то, чтобы я внесла хотя бы часть долга, но эта часть буквально чья-то месячная зарплата! Я им логично отвечаю, что нет у меня такой возможности, что очевидно! Причем они на полном серьезе хотели, чтобы я за два дня вернула либо весь долг, либо половину от него! Как у них вообще работает логика?! Они очень долгое время не хотели идти вообще на какой-то компромис, а потом резко предложили рефинансирование, но тоже с конским месячным платежем, который я очевидно не потяну! Они постоянно угрожают судами и даже в приложении каждые пять секунд намомтнают тебе о том, что ты должник, в буквальном смысле! Любое движение и тебе об этом напоминают...

Клиентов они держат за идиотов

Я требую, чтобы банк сослался на пункты договора, где четко прописано то, что они могут вот так вот кому-то звонить! И не с размытыми понятиями, схожими по звучанию! Или хотя бы пункты УБКО! Они не предоставляют ни одного доказательства, что они могут так делать!