Хочу похвалить сотрудника

09.04.2026 12:38
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить сотрудника поддержки Т-Банка Екатерину 1048889, решила 2 вопроса за 10 минут с учетом отключения услуг и возврата д/с, при этом абсолютно ненавязчиво порекомендовала доп. услуги и привилегии банка, помогла разобраться в тарифах и направила удобную инструкцию на будущее. Девушка очень приятная в общении, эмпатичная, - пожалуйста, цените этого сотрудника, очень рада, что попала в звонке именно на нее! Если бы можно было поставить 10 звёзд, то поставила бы 11 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T12:38:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-09T12:49:59+03:00
Приветствуем. Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Екатериной. Довольный клиент — лучшая награда 😊 Благодарим за отзыв и высокую оценку! Сейчас мы не можем получить данных автора отзыва через сервис Banki.ru. Пожалуйста, для проверки обращения, направьте ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на почту connect@tbank.ru. Письмо отправьте с контактной почты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.35%
решено проблем
12 275
отзыва
12 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

В августе я решил заказать себе кредитную карту Т-банка зашёл в приложения и нажал оформить кредитку немного подождав мне ее одобрил банк,и я заказал доставку представителем банка... Читать полностью

07.04.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я оформил кредитную карту Платинум от Т-банка. В процессе пользования картой,у меня возник ряд вопросов по пользованию картой. Я хотел обратиться за консультацией в... Читать полностью

07.04.2026

Всегда пойдут навстречу!

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом банка уже лет 5, проживаю в Петербруге. У меня всегда были дебетовая и кредитная карты. На кредитке я выставлял определенный лимит в 80к, который... Читать полностью

07.04.2026

Быстрые и понятные ответы в чате, лояльность к клиентам

Оценка 5

При переводе в Т-банк при объединеними с Росбанком сначала были сомнения, т.к. у банка нет офисов. Но опыт взаимодействия показал, что в Т-банке очень хорошо все организовано. На... Читать полностью

06.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

   Я являюсь клиентом Т-Банка. 05.04.2026 возник вопрос по кредитной карте. В приложении появилось предодобренное предложение, но не было понятно, значит ли это, что карту точно... Читать полностью

05.04.2026

Т-Банк - все на 5!

Оценка 5

В этом месяце Т-Банк предложил 5% КЕШБЭК на супермаркеты. Мне удобнее оплатить с кредитной карты покупки, но я не знаю, получу ли я кешбэк в полном объёме и, если да, то как я могу... Читать полностью

05.04.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Обычно я пользуюсь мобильным приложением банка уже автоматически, проверить кэшбэки, предложение дня, задолженность по кредитке. А тут я что то обратила внимание на то, что у меня... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка