Добрый день. Я являюсь клиентом банка уже лет 5, проживаю в Петербруге.
У меня всегда были дебетовая и кредитная карты. На кредитке я выставлял определенный лимит в 80к, который смогу закрыть, даже когда мне его самостоятельно банк повышал, то я просил понизить обратно.
Удивительно, но за все 5 лет я ни разу не доходил до нуля кредитной карты. Но вот такой момент настал.
Кредитка у меня лежит в чехле телефона, и когда я плачу я не задумываюсь сколько там лимита осталось, ведь если деньги кончатся, то я не смогу оплатить, тогда достану другую карту и все. Вчера я оплатил покупку в магазине на 4300, ничего необычного. Но придя домой обнаружил, что лимит на кредитке -4300! Я ничего не понял, как это я ушел в минус. На дебетовой у меня лежало 25к, поэтому я сразу закрыл этот минус.
На следующий день решил уточнить в чате мобильного приложения что это было. Как мне сообщила оператор Анна существует некий "сверхлимит" в который можно уйти при нулевом балансе кредитной карты, причем за каждую операцию по сверхлимиту списывается 390 рублей. Я конечно был неприятно удивлен, о чем собственно и сообщил оператору в чате. Подключившаяся оператор Алена сожалела о данной ситуации, отключила мне сверхлимит и отменила списание за проведенную операцию.
Приятно, что идут навстречу и ценят клиентов. Поняли с двух слов, быстро решили проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Быстрые и понятные ответы в чате, лояльность к клиентам
При переводе в Т-банк при объединеними с Росбанком сначала были сомнения, т.к. у банка нет офисов. Но опыт взаимодействия показал, что в Т-банке очень хорошо все организовано. На...
Кредитная карта
Я являюсь клиентом Т-Банка. 05.04.2026 возник вопрос по кредитной карте. В приложении появилось предодобренное предложение, но не было понятно, значит ли это, что карту точно...
Т-Банк - все на 5!
В этом месяце Т-Банк предложил 5% КЕШБЭК на супермаркеты. Мне удобнее оплатить с кредитной карты покупки, но я не знаю, получу ли я кешбэк в полном объёме и, если да, то как я могу...
Закрытие дебетовой карты
Обычно я пользуюсь мобильным приложением банка уже автоматически, проверить кэшбэки, предложение дня, задолженность по кредитке. А тут я что то обратила внимание на то, что у меня...
Компенсация миль
Оплачивал проживание в отеле, хотел потом компенсировать милями полную стоимость, но по СВОЕЙ непредусмотрительности не обратил внимание, что по правилам это было сделать...
Вопрос по годовому обслуживанию кредитки
Хочу поблагодарить команду Т-Банка за оперативную и полезную помощь. 17 марта 2025 года я обратился в поддержку, чтобы разобраться с тарифом по кредитной карте — меня волновал...
Решили вопрос по акции
2 сентября 2025 года, я обратилась в поддержку с вопросом по акции, где обещали кэшбэк 2000 рублей за активацию карты по промокоду. Я потратила 7000 рублей, но бонус нигде не...