Хочу оставить отзыв о недавнем случае с блокировкой операции в Т-Банке. Ситуация стандартная: платил картой — операцию заблокировали. В чате поддержки сначала общался с ассистентом, потом позвал сотрудника. Подключился Константин, объяснил, что сработала антифрод-система (контроль подозрительных транзакций), и пообещал перезвонить в течение 15 минут.
Так и произошло. Сначала мне позвонил сотрудник, задал вопросы о характере операции — явно проверяли, что я сам её совершаю. Потом был видеозвонок с похожими вопросами. Вся процедура от момента блокировки до полной разблокировки заняла около 30 минут.
Конечно, задержка при оплате — это непривычно. Но когда объяснили, зачем это делается (чтобы мои деньги не ушли мошенникам), я полностью согласился. В итоге я не испытал серьёзных неудобств, зато знаю: такая же проверка может спасти другого клиента от потери всех сбережений. Спасибо команде Т-Банка за внимательность и быструю реакцию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Быстрое оформление
Оформила заявку на кредитную карту, удобно когда есть кредитка с которой можно себе перевести денег в случае необходимости или расплатится в магазине, в целом условия по кредитке...
Моё отношение с Т-Банком
С Т-Банком уже больше 2-х лет, и сложилось только хорошее впечатление, Т-Банк это первый банк который одобрил мне кредитную карту на сумму 15000. Так как у меня есть...
Помогли компенсировать мили с покупки на стороннем сервисе
Я больше месяца назад приобретал билеты в Малайзии на сервисе и оплатил картой Т-Банка. Оплата прошла успешно, но я отел компенсировать эту покупку своими накопленными милями...
Получение кредитной карты
В августе я решил заказать себе кредитную карту Т-банка зашёл в приложения и нажал оформить кредитку немного подождав мне ее одобрил банк,и я заказал доставку представителем банка...
Консультация по кредитной карте
Не так давно я оформил кредитную карту Платинум от Т-банка. В процессе пользования картой,у меня возник ряд вопросов по пользованию картой. Я хотел обратиться за консультацией в...
Всегда пойдут навстречу!
Добрый день. Я являюсь клиентом банка уже лет 5, проживаю в Петербруге. У меня всегда были дебетовая и кредитная карты. На кредитке я выставлял определенный лимит в 80к, который...
Быстрые и понятные ответы в чате, лояльность к клиентам
При переводе в Т-банк при объединеними с Росбанком сначала были сомнения, т.к. у банка нет офисов. Но опыт взаимодействия показал, что в Т-банке очень хорошо все организовано. На...