Собственно запланировал оформить открыть счет и оформить карту на жену. Направил приглашение по акции (3000 бонусов мне и, что самое важное, бесплатное обслуживание ей навсегда). Приехал представитель, оформили карту, он подтвердил, что обслуживание бесплатно по акции и все хорошо. Проверил через какое-то время, бонуса нет (условия, понятно, женой все выполнены). Написал в чат поддержки в мобильном приложении. Оказывается на нее было уже приглашение аж в 2024г и то ли был оформлен уже счет, то ли только заявка была, то ли не устраивает, что на нее давно оформлена дополнительная карта с МОЕГО счета - так и не понял, поскольку данные так и не представили в поддержке. В любом случае карта на нее по ее счету НЕ ОФОРМЛЯЛАСЬ. Под предлогом этого по участию в акции был получен отказ. Таким образом, поддержка так и не представила обоснованный ответ, а только формальные отписки (это можно посмотреть в переписке), а представитель при оформлении карты представил заведомо ложную информацию. Резюме, создать общую систему расчетов для семьи на базе Т-банка не получилось, придется переходить в другой банк (сумма оборота значительна). Может я конечно в чем-то не прав по условиям акции (хотя правота явно просматривается), проблема в том, что служба поддержки дает ответы на уровне "отвали", а правдивой информации при оформлении продукта можно и не получить. Если будет ответ на этот отзыв, просьба его подублировать на электронную почту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобное приложение, оперативная поддержка
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
История о том, как я хотел купить машину
14.04.2026 обратился в банк с просьбой, а точнее помощи в снятии крупной суммы наличных через банкомат,для покупки автомобиля. История вроде бы не чем не отличается от рядовых,что...
Т-Банк помог вернуть деньги за неоказанные услуги
Сделал заказ 1973330 от 27 ноября 2025 года на 4 литых диска на сайте интернет-магазина express-shina.ru на сумму более 30 тысяч рублей. Сразу же перезвонил менеджер магазина...
Быстрая блокировка утерянной карты и получение новой
01.11.2025 была утеряна дебетовая карта Т-банка. Написала в чат в поддержку в мобильном приложении, что хочу ее заблокировать. Выбрала, с какой картой необходимо это сделать. В...
Как мне помогли с бесплатным обслуживанием
Хочу поблагодарить Т-Банк за качественную работу поддержки. Изначально возникла неприятная ситуация: зарегистрировался по реферальной ссылке, рассчитывал на бесплатное обслуживание...
Оплата ЖКХ без комиссии через приложение
Сегодня, 14.04.2026, у меня подошёл срок оплаты ЖКХ. Я получаю бумажную квитанцию. Постоянно сотрудничаю с банком и в приложении решил оплатить в первый раз. В 10:26 обратился с...