10го апреля поступило уведомление, что смс по карте будут платными, хотя я их отключала при получении карты. Этой же датой написала в чат в приложении в 11:15, чтобы уточнить информацию почему смс станут платными, ведь я их отключала. Позвала оператора, подключилась Виктория и полный ответ на мой вопрос предоставила в 11:19:
Согласно тарифу карты услуга информирования стоит 99 руб/мес.
Вижу, что по вашей карте она отключена, комиссия не будет начисляться.
Сообщение поступает всем клиентам, недавно оформившим карту, как напоминание.
Спасибо за быстрый и понятный ответ. Оператор Виктория успокоила меня, ответив на вопрос очень быстро, не заставляя меня ждать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв на ОТП Банк
Вчера получил карту. Представитель позвонил за час и предупредил. Выдача карты не заняла много времени. Сфоткал паспорт и меня с конвертом, объяснил, что в течение нескольких минут...
Изменения в начислении кэшбэка с 1 апреля
Использую карту ОТП банка для оплаты большинства покупок оффлайн. Поэтому их много и не всегда своевременно получается отслеживать начисление кэшбэка. Недавно обратила внимание...
С новым варением к банку ОТП!
Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией которая недавно меня затронула, у банка очень мало партнеров через которые можно снимать налияные без комисси, вернее он только один, нашел...
Арест карты
Добрый день, Сегодня 21 апреля время 12-12 хочу похвалить банк очень быстро отвечают и помогли узнать есть ли арест на карте в службе поддержки. Ответил отти, на сайте банка или в...
Оператор чата Дарья подробно разъяснила мой вопрос
Увидел в какой-то момент, что не начисляется кэшбэк по покупкам, после этого выбрал категорию кэшбэка. (, происходило это 1 апреля В самом начале месяца). А т.к. ранее встречался...
Помогли решить вопрос в контактном центре
Обращался на горячую линию ОТП банка в субботу 18 апреля 2026 году. Ответили быстро и очень вежливо,помогли понять когда придут бонусы. Дебетовой картой ОТП банка пользуюсь где то...
Общее впечатление о Банке
Открывал карту в рамках акции 10% кэшбэка за покупку в ламоде было это 12 декабря прошлого года , меня - много-много раз банк кормил обещаниями , что вот-вот уже все начислят ,то...