Использую карту ОТП банка для оплаты большинства покупок оффлайн.
Поэтому их много и не всегда своевременно получается отслеживать начисление кэшбэка.
Недавно обратила внимание, что не начисляется кэшбэк на сумму покупки менее 100 рублей. Выяснила этот вопрос у поддержки банка.
Только сейчас мое внимание привлекло, что кэшбэк начисляется не на всю сумму. Естественно, я задала этот вопрос в чат с банком, через мобильное приложение. Оказалось, что с 01.04.26 кэшбэк считается от суммы покупки в полных сотнях рублей.
Столько изменений произошло у ОТП банка с 1 апреля, хорошо, что все нюансы можно уточнить у поддержки.
Кроме того, хочется отметить, как поддержка отвечает на вопросы. Не присылает ссылку на официальные документы, на множестве листов, для самостоятельного изучения. Не пытается написать обо всем, что изменилось и ищи сам, что именно тебя беспокоит. И не предлагает подождать, когда все решится само.
А отвечает именно на заданный вопрос. Решает вопрос в моменте его возникновения. Нет лишней информации. Все четко и понятно, по пунктам расписано. Спасибо ОТП банку за отличную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв на ОТП Банк
Вчера получил карту. Представитель позвонил за час и предупредил. Выдача карты не заняла много времени. Сфоткал паспорт и меня с конвертом, объяснил, что в течение нескольких минут...
С новым варением к банку ОТП!
Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией которая недавно меня затронула, у банка очень мало партнеров через которые можно снимать налияные без комисси, вернее он только один, нашел...
Арест карты
Добрый день, Сегодня 21 апреля время 12-12 хочу похвалить банк очень быстро отвечают и помогли узнать есть ли арест на карте в службе поддержки. Ответил отти, на сайте банка или в...
Оператор чата Дарья подробно разъяснила мой вопрос
Увидел в какой-то момент, что не начисляется кэшбэк по покупкам, после этого выбрал категорию кэшбэка. (, происходило это 1 апреля В самом начале месяца). А т.к. ранее встречался...
Помогли решить вопрос в контактном центре
Обращался на горячую линию ОТП банка в субботу 18 апреля 2026 году. Ответили быстро и очень вежливо,помогли понять когда придут бонусы. Дебетовой картой ОТП банка пользуюсь где то...
Общее впечатление о Банке
Открывал карту в рамках акции 10% кэшбэка за покупку в ламоде было это 12 декабря прошлого года , меня - много-много раз банк кормил обещаниями , что вот-вот уже все начислят ,то...
Быстрое подключение операторов и решение вопросов
Хочу оставить отзыв по обращению в чат поддержки 3 апреля (примерно с 11:49 до 11:58). Общалась с оператором Алией. Ситуация была простая на первый взгляд: деньги уже пришли на...