Оператор чата Дарья подробно разъяснила мой вопрос

Увидел в какой-то момент, что не начисляется кэшбэк по покупкам, после этого выбрал категорию кэшбэка. (, происходило это 1 апреля В самом начале месяца).

А т.к. ранее встречался с информацией, что категорит кэшбэка выбирать не надо, он будет начисляться вне зависимости от выбора... а в этот момент (1 апреля) категории пришлось выбрать...

Исходя из этой непонятной ситуации, я задал вопрос в чат, т.к. не мог понять самостоятельно в личном кабинете со 100% уверенностью — будут ли начислены бонусы по покупкам.
Задал в чат подробно все эти вопросы с поясняющими скриншотами моих действий в ЛК.

Оператор Дарья очень хорошо разобралась! 

 Во-первых, она мне рассказала про каждую из интересующих меня покупок: и до подключения категорий кэшбэк, и после подключения категорий;
Во-вторых, она мне рассказала что да — несколько скорректировались правила/условия по кэшбэку в банке недавно, что теперь категории нужно ежемесячно выбирать.

И самое главное чем я буквально-таки восхищён и за что ей благодарен, она увидя на скриншоте что я выбрал категорию ЖКХ, она сама заметила и посчитала нужным мне уточнить - какие нюансы есть оплаты ЖКХ, как именно двумя способами следует проводить оплату.
Она мне рассказала что оплату следует пррводить на сайте поставщика либо через личный кабинет но не по qr-коду выставленному в квитанции.
Очень важно это подметила. Ну это я примерно уже знал... я поблагодарил её что она мне это напомнила; а далее мне написала каким образом возможно проверить — какой именно МСС-код идёт в оплате ЖКХ — это явилось новой и полезной информация для меня! 

Дарья подсказала как это можно проверить — совершить небольшую операцию и точно выяснить этот МСС-код (даже если операция не пройдёт) и знать уже точно, какие конкретные операции по каким услугам будь то интернет или какие-то коммунальные услуги; какие входят в категорию ЖКХ в соответствии с тем МСС кодом, а какие не входят.

Благодарю Дарью за новую информацию поскольку я активный пользователь финансовых продуктов но Дарья мне подсказала такие очень полезные вещи и знания которыми я не обладал. А теперь Вооружённые этими знаниями буду более осознанно совершать и оплаты и покупки😎👍🤝