С новым варением к банку ОТП!
Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией которая недавно меня затронула, у банка очень мало партнеров через которые можно снимать налияные без комисси, вернее он только один, нашел в интернете, что можно снимать без комиссии с Газпромбанка, снял три раза по сто рублей с Газпромбанка.
И был удивлен в том, что с меня сняли комиссию сем сот пятьдесять рублей сразу же, хотя комиссией этот банкомат не облагается, написал в поддержу об этой не справедливости, оператор сказал мне, что деньги поступят в течение семи дней, это очень расстраивает, что такие вопросы решаются очень долго, ведь с меня сняли деньги по ошибке банка.
Вопрос решили на пятый день, но я не очень был жтим доволен.
Пользуюсь ОТП уже почти год, очень нравитмы и приложение и быстрые отклики операторов, но бывают моменты, которые могут расстроить Клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв на ОТП Банк
Вчера получил карту. Представитель позвонил за час и предупредил. Выдача карты не заняла много времени. Сфоткал паспорт и меня с конвертом, объяснил, что в течение нескольких минут...
Изменения в начислении кэшбэка с 1 апреля
Использую карту ОТП банка для оплаты большинства покупок оффлайн. Поэтому их много и не всегда своевременно получается отслеживать начисление кэшбэка. Недавно обратила внимание...
Арест карты
Добрый день, Сегодня 21 апреля время 12-12 хочу похвалить банк очень быстро отвечают и помогли узнать есть ли арест на карте в службе поддержки. Ответил отти, на сайте банка или в...
Оператор чата Дарья подробно разъяснила мой вопрос
Увидел в какой-то момент, что не начисляется кэшбэк по покупкам, после этого выбрал категорию кэшбэка. (, происходило это 1 апреля В самом начале месяца). А т.к. ранее встречался...
Помогли решить вопрос в контактном центре
Обращался на горячую линию ОТП банка в субботу 18 апреля 2026 году. Ответили быстро и очень вежливо,помогли понять когда придут бонусы. Дебетовой картой ОТП банка пользуюсь где то...
Общее впечатление о Банке
Открывал карту в рамках акции 10% кэшбэка за покупку в ламоде было это 12 декабря прошлого года , меня - много-много раз банк кормил обещаниями , что вот-вот уже все начислят ,то...
Быстрое подключение операторов и решение вопросов
Хочу оставить отзыв по обращению в чат поддержки 3 апреля (примерно с 11:49 до 11:58). Общалась с оператором Алией. Ситуация была простая на первый взгляд: деньги уже пришли на...