Вернуть деньги за подписку

28.04.2026 17:05
22
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформил карту, просил не подключать платные подписки, представитель проигнорировал мое пожелание, сам не уведомил, что подписка будет подключена автоматом, если я перейду по ссылке. Я этого всего не знал, но после выяснения всех этих нюансов, я это все понял. Подпиской не пользовался, на телефоне хонор 8 лайт стоит устаревшая версия андроида, не могу обновить до 9, стоит 8. Поэтому не могу скачать приложение банка и следить за этим всем не мог. Заходил с пк на сайт когда оформил карту и выбирал повышенный кэш, но не знал про подписку, после пробного бесплатного периода началось списание 299р в месяц, но я этого уже не видел, т.к. не мог следить за этим. Списание было в янв, фев, март, апр. За апр. вернули деньги, а за все остальные месяцыЦацкин нет, прошу вернуть деньги 900р. + за моральную компенсацию за потраченные нервы и время. 

Я всегда думал, что в т-банке следят за репутацией, помогают быстро и качественно решать вопросы клиентов. Что один из лучших банков по этим нюансам, а оказывается, что это не так.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-28T17:47:32+03:00
Здравствуйте. Вы подключили подписку Про на одном из этапов онлайн подписания 03.12.2025 13:38. Наличие подписки и списания по услуге также отображаем в личном кабинете. Деньги списывали верно, решение о компенсации принимаем на усмотрение компании. Стремимся идти навстречу клиентам, при этом не всегда готовы вернуть все правильные списания. Повторно рассмотрим возможность возврата, а также проверим работу сотрудника. Об итогах сообщим лично.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 970
отзыва
14 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Честно, вообще не ожидал, что всё так быстро решится. Ситуация была неприятная — купил VPS, а там начали накручивать доплату за какие-то «закрытые порты», хотя изначально об этом... Читать полностью

24.04.2026

Юридическая помощь

Оценка 5

Помогли решить вопрос с возвратом денежных средств, заказала на WB жёсткий диск, который оказался не рабочим, продавец заявку на возврат отклонил, хотя гарантия 1 год, написала в... Читать полностью

24.04.2026

Несмотря на возникшие трудности в банке все равно помогут

Оценка 5

На работе срочно понадобилась справка о начисленных процентах по счетам и вкладам за период с 01.01.2026 по 24.04.2026. Для решения своего вопроса я обратился в чат банка. Сначала... Читать полностью

24.04.2026

Прозрачные лимиты кешбэка!

Оценка 5

24 апреля 2026г. в 20:55, я обратилась в чат Т-Банка: какие лимиты по кешбэку на выбранные категории? Оператор Леонид оперативно разъяснил: по дебетовой Black — до 3000 ₽, по... Читать полностью

24.04.2026

Помощь с поиском банкомата

Оценка 5

24 апреля 2026г. в 20:39, я обратилась в чат Т-Банка: где найти ближайший банкомат? Оператор Алтынай оперативно ответила, прислала ссылку на карту и пояснила: можно выбрать... Читать полностью

24.04.2026

Надия - сотрудник года

Оценка 5

24 марта мне набрал сотрудник Тбанка и подключил премиум, при этом не сказав что после месяца с меня спишут деньги. У меня списали почти единственные деньги сегодня 2990. я был... Читать полностью

24.04.2026

Быстро решён вопрос

Оценка 5

Добрый день.  Срочно потребовалась выписка по дебетовой карте T-банка за 2024 год и справка о закрытии кредитной карты. В некоторых банках такие справки нужно заказывать за... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка