Поддержка помогли с настройкой оплаты через телефон

02.05.2026 04:10
34
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

29 апреля я наконец решил разобраться с оплатой через телефон, потому что носить пластиковую карту в 2026 году уже как-то несерьёзно. На карте Т-банка деньги были, а как привязать её к телефону для оплаты - не знал, написал в поддержку.Оператор Эдгар ответил оперативно, уточнил, что у меня iPhone, и сразу перешёл к делу. Он объяснил всё очень понятно, без воды, плюс показал несколько полезных фишек. Например, на экране оплаты можно скрыть баланс, чтобы кассиры или случайные прохожие не видели остаток на счёте. Ещё банк запоминает, с какого счёта ты платил в прошлый раз, и при следующей оплате предлагает его первым. А если на счету недостаточно средств, сумма подсветится красным - не ошибёшься.

  • Всё объяснили подробно, с наглядными примерами в чате. Спасибо Эдгару за внятную консультацию. Теперь расплачиваюсь телефоном, и это действительно удобно, особенно когда в другой руке пакеты с покупками. Жалею, что не перешёл раньше.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
15 523
отзывов
15 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Приложение ТБанка на ios

Оценка 5

Здравствуйте, в апреле текущего года возникла потребность в приложении ТБанка. Через личный кабинет с главного экрана не так удобно пользоваться услугами банка. К сожалению... Читать полностью

27.04.2026

Помощь в чате от оператора

Оценка 5

16 апреля обратилась в чат банка с вопросом о подключенных к моей карте платных услугах. В 21:09, спустя всего 8 минут, в чате появился оператор Никита, который перечислил все... Читать полностью

26.04.2026

Помогли решить проблему с смс-кодами для входа в банк

Оценка 4

25 апреля 2026 года, я обратился в поддержку, потому что перестали приходить смс-сообщения от банка на мой номер телефона. Анна внимательно изучила вопрос и пояснила, что по отчёту... Читать полностью

26.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказывала дебитовую карту, от Т-банка, понравилось что можно выбрать дизайн карты самостоятельно, привезли именно такой. Курьера можно заказать на любое удобное время и место... Читать полностью

24.04.2026

Мобильное приложение на Айфоне

Оценка 5

На моем телефоне нужно было обновить мобильное приложение. Я обратилась в поддержку Т-банка и позвонила по телефону на горячую линию. Меня очень быстро соединили с менеджером... Читать полностью

23.04.2026

Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг

Оценка 5

Я проживаю на территории ДНР, услугами Т-Банка пользуюсь давно и регулярно. Очень была рада, что и у нас наконец то появился Т-Банк. Решила оплачивать все коммунальные платежи... Читать полностью

22.04.2026

Помощь от оператора в обновлении приложения банка

Оценка 5

Появился вопрос о том, как обновить приложение банка на актуальную версию для iOS и не найдя новое обновление, решил написать в поддержку банка 17.04.2026г. В чат подключилась... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка