Крайне оперативная сотрудница

07.05.2026 08:07
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудница Александра(754202), оперативно в онлайн чате, помогла разобраться с проблемой, подписки, которую я не оформлял, более подроьно расписала ситуацию, с которой я столкнулся, после прочтенного, я Понял что поддержка Отличная 😃👍🏻 ..............................................................

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:07:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-05-07T08:58:23+03:00
Здравствуйте. Чудесно, что общение с Александрой оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Было приятно читать ваши теплые слова.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
23.91%
решено проблем
16 133
отзывов
16 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Ограничения по счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Андрею П. Который в кратчайшие сроки проверил все документы и решил мой вопрос. Быстро, четко, без лишних проблем озвучили что нужно, с моей... Читать полностью

02.05.2026

Услуга "Оповещения об операциях"

Оценка 5

1 мая обратилась на горячую линию с вопросом о списании платы за услугу "Оповещения об операциях" с дебетовой карты. Оператор Елена грамотно составила обращение с просьбой о... Читать полностью

02.05.2026

Тбанк подписка про

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Дину за оперативную и очень понятную консультацию в чате поддержки. Я недавно оформила карту Т-Банк, и мне на месяц подключили подписку Pro бесплатно... Читать полностью

02.05.2026

Шопинг от Т-Банка

Оценка 5

7 апреля 2026 в 20.10, Зайдя на страницу мобильного банка, я обнаружила уникальное предложение в приложении Тинькофф Банка в магазине Сокалов, сразу возникла потребность в... Читать полностью

02.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Первый раз хотела воспользоваться привилегиями, скачала МП для посещения бизнес залов. Скачала приложения Phoenix Pass и mile-on-air на айфоне. Регистрацию пройти не смогла... Читать полностью

02.05.2026

Помогли отключить сервисы с оплатой без подтверждения

Оценка 5

В целях безопасности отключал по всем своим картам привязанные сервисы без подтверждения оплаты. Не понял, как это сделать в приложении Т-Банка, поэтому написал в чат поддержки 28... Читать полностью

02.05.2026

Уведомления по карте

Оценка 5

Добрый день. 02 мая 2026 года я обращалась в чат-поддержку Т банка за информацией, как отключить платные уведомления по карте. Специалист чат-поддержки Диана быстро подключилась к... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка