Шопинг от Т-Банка

7 апреля 2026 в 20.10, Зайдя на страницу мобильного банка, я обнаружила уникальное предложение в приложении Тинькофф Банка в магазине Сокалов, сразу возникла потребность в помощи оператора. Как правильно всё оформить, чтоб получить 10% кэшбэка от покупки. Вопрос стоял относительно оплаты. Мне хотелось произвести оплату в самом магазине через терминал. Так же вопрос был, можно ли заказать товар листая каталог магазина, или только тот товар который на странице шопинга в мобильном приложении банка. Сначала на помощь мне пришла Елизавета в чате банка. Затем Максим. Сказав, что оплата только картой через приложение. В магазине офлайн нельзя. Иначе не будет кэшбэка. Я слегка расстроилась. Ведь при оплате через приложение было несколько способов оплаты. 

    1. Оплата при получении картой или наличными. 

    2.СБП 20 % балами. 

    3.Картой онлайн. 

    4.Яндекс пэй, картой любого банка. 

Мне нужно было уточнить, как правильно всё сделать, чтоб получить такой чудесный кэшбэк в 10% ! 

Я, опять написала в чат, и мне ответила оператор Лариса. 

  Особенно хочется отметить Ларису – её профессиональные рекомендации и терпение буквально превратили сложный для меня процесс оформления заказа с кэшбэком в лёгкую прогулку. Благодаря её чётким инструкциям и поддержке, Лариса смогла чётко объяснить все тонкости, благодаря чему я без труда завершила оформление заказа. Товар можно заказать любой, главное перейти по ссылке с банка в магазин. Так же можно оплатить картой как онлайн, так и офлайн. Важно не сбп. В этом случае начисление кэшбэка не будет. На следующий день, я забрала свой заказ в магазине, оплатив картой через терминал. Кэшбэк в 10 %, был начислен сразу. Это очень меня порадовало.

Ребятам с поддержки пришлось повозиться со мной. Это был идеальный пример дружелюбного и эффективного обслуживания – огромное спасибо всей команде за оперативную помощь и профессионализм! Спасибо команде поддержки!