Больше пяти лет назад оформил свою первую карту в этом банке по акции с "пожизненным бесплатным обслуживанием". Всё это время условия соблюдались, но в 2026 году (март) банк решил, что им плевать на обещанные условия. Пришло уведомление - плати 99 рублей в месяц, мол не получаешь на карту зарплату.
Обратился в поддержку. Сначала включили режим «ничего не знаем, вы ни в каких акциях не участвовали». Только когда я буквально прижал их фактами и настоял на своей правоте, банк одумался.
В итоге обслуживание мне вернули, но преподнесли это так, будто просто кинули кость, лишь бы я замолчал. Ни извинений за попытку обмана, ни признания системной ошибки. Просто «ладно, лично вам так и быть сделаем бесплатно».
Если банк готов в любой момент нарушить своё слово и ждёт, что клиент этого не заметит, то грош цена таким банкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли вернуть деньги
Обратилась с проблемой,по поводу возврата денег,и рассмотрения моей заявки по поводу мошенничества, оплатила товар через Т-банк, товар не отправили,и перестали выходить на связь...
Отличный сервис
Осталась очень довольна обслуживанием в Т‑банке 04.05.2026 — обращалась по телефону. Соединение установилось быстро, без долгого ожидания на линии. Особенно хочу выделить Джамала...
Быстрое отключение услуги
Здравствуйте! 13.02.2026 я оформила дебетовую карту Т-банка, карта мне изначально очень понравилась своим удобством,что можно копить кэшбек. В один я обратилась в поддержку 16.02...
Кешбэк на Пятёрочку
На май мне пришли новые категории кешбэка, среди них выбрал кешбэк 17% на покупки в Пятерочке во внутреннем банквоском сервисе Город. Возник вопрос, есть минимальная сумма покупки...
Помогли получить обещанный кэшбэк, но только после второго обращения в чат
В конце апреля я участвовал в акции Т-Банка: за покупку мороженого обещали 100% кэшбэк. Я купил эскимо, загрузил чек в приложение и стал ждать. Прошло три дня, но кэшбэк не...
100 процентов кэшбэк на яйца
Дебетовой картой Т-Банка пользуюсь уже несколько лет и очень часто в данном банке бывают интересные предложения по кэшбэку. И как раз перед Пасхой был кэшбэк на яйца 100 процентов...
Снятие наличных
30 марта получила перевод на карту другого банка, банкомата поблизости не было, но увидела рядом банкомат Т-банка. Уже хотела снять, когда поняла что карты с собой нет...