Отключили ненужную страховку
14.05.2026 поздно вечером заметил в приложении Т-Банка в разделе страховых полисов страховку «Потеря дохода и больничный», о подключении которой раньше не знал. Решил сразу обратиться в чат поддержки, чтобы разобраться, что это за услуга и при необходимости отключить её.
После обращения к диалогу подключилась сотрудница Виктория. Она подробно объяснила, как работает данная страховка, в каких случаях действует и каким образом оплачивается за счёт части начисленного кэшбэка. После этого я сообщил, что не планирую пользоваться этой услугой и попросил её отключить.
Виктория отреагировала очень быстро и буквально через несколько минут подтвердила, что страховка успешно отключена. Для меня это было важно, так как не хотел, чтобы в дальнейшем списывались деньги за ненужную услугу.
Понравилось, что сотрудница не ограничилась формальным ответом, а сначала объяснила, что это за продукт, а затем сразу помогла решить вопрос. В итоге проблема была полностью устранена в течение одного обращения.
Спасибо Виктории за оперативность и внимательное отношение. Обслуживанием остался полностью доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Информационная консультация в чате
Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и...
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
Рассказали про лимит кешбэка по карте
11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько...
Перевод денег с комиссией
Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка...
Благодарность за поддержку и помощь
Ребята, отдельное спасибо оператору Данилу (1*****6). Час ночи, я со своим вопросом, уже практически попрощался со сном и нервами( реально уже не знал что делать). А он взял и всё...
Получен кэшбек!
Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я...
Получила бонус
8 мая 2026 года обращение в чат. Консультировал оператор Никита. Объяснил условия получения бонусов за покупку.Рассказал, что нужно совершить покупку у партнера и оплатить онлайн...