Информационная консультация в чате

12.05.2026 12:49
126
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и комиссиях по СБП, применительно к моей карте. 12.05.2026 в 13-06 обратился в чат поддержки Т-Банка, вызвав оператора, в 13-06 к консультации подключилась сотрудник банка Виктория, которая поздоровалась со мной и уточнила какие у меня вопросы. Я задал ей следующие вопросы:

Здравствуйте у меня есть дебетовая карта Т-Банка проконсультируйте меня пожалуйста по следующим вопросам по системе быстрых платежей:

1.Какую сумму по СБП за одну операцию я могу перевести себе в другой банк без комиссии?

2.Какую сумму по СБП в месяц я могу себе перевести в другой банк без комиссии?

3.Какую сумму по СБП за расчетный период я могу самому себе перевести в другой банк?

4.Какую сумму по СБП в месяц я могу перевести на счета третьих лиц?

5.Как быстро происходит зачисление денежных средств по СБП?

6.Какой размер комиссий по СБП в случае превышения лимитов?

7.Комиссия списывается едина розово или за каждую операцию сверх лимита?

Консультант Виктория взяла небольшую паузу и очень быстро вернулась с ответом, несмотря на то что вопросов с моей стороны было очень много. Ответы были полезными и познавательными, изложены простым досупным языков, без сложных специфичных банковских терминов и формулировок. Ответы были структурированы, согласно моим заданным вопросам, поэтому я не запутался. В ходе консультации Виктория не позволяла грубости в мой адрес и обращалсь исключительно на Вы. Суть ответов я прекрасно понял и разобрался в имеющихся лимитах и особенностях. Спасибо, что все доходчиво разъяснили и помогли, консультация по времени заняла чуть более 15 минут, с учетом моих уточняющих вопросов. Консультацией остался доволен, все четко и по существу.

Подтверждюащие скриншоты из консультации направил на электронную почту банки ру.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-12T12:59:05+03:00
Здравствуйте. Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Викторией. Довольный клиент — лучшая награда 😊 Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
24.41%
решено проблем
16 871
отзыв
16 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта

Оценка 5

28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн... Читать полностью

12.05.2026

Рассказали про лимит кешбэка по карте

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько... Читать полностью

11.05.2026

Перевод денег с комиссией

Оценка 5

Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка... Читать полностью

11.05.2026

Получен кэшбек!

Оценка 5

Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я... Читать полностью

10.05.2026

Спасибо за сервис

Оценка 5

По ошибке внес деньги на карту другого банка, который не является банком-партнером и с меня списали комиссию, банк пошел навстречу в возврате, хотя мог этого не делать и это не... Читать полностью

08.05.2026

Виртуалка за пару кликов

Оценка 5

8 мая 2026г. в 13:39, я обратилась в чат поддержку Т-Банка с вопросом: как выпустить виртуальную карту, есть ли лимит и комиссия? Оператор Кристина ответила мгновенно. Дала чёткий... Читать полностью

08.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Владислава (его N6****3) и банк в целом, что они сильно клиентоориентированные и всегда идут на встречу своим клиентам. Второй... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка