Решение проблем быстро и результативно

02.06.2026 00:08
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Регулярно общаюсь в мобильном банке по любому вопросу в чате,даже с глупыми,на мой взгляд,ошибочным бывает.Вопрос задам ,а потрм вижу решение или то что банк прав и все,отбой.Но по проблемам всегда решают конкретно,без отписок и общих слов и всякой ерунды(типа нам жаль что так вышло,но...и ричего не делается доя клиента,это такой культурный прсыл...) в т банке нет такого и это радует,возвращают комиссию даже,если попросишь хорошо и оплату услуг,если,вжруг списали,а ты ппредумал ее использовать,в общем идут навстречу клиенту,без особой бюрократии и это радует.Многл акций магазинами и возвратом %за определённый продукты(сыр,сок и т.п).Баллы за все покупки,в месяц 1000 руб.то набегаетвсе лучше ,чем ничего.Пользуюсь и всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T15:36:11+03:00
К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
user8079374
2026-06-15T15:52:18+03:00
А что надо оо ещё или все для того чтобы баллы не начислять делаете.Мудро,нечего сказать.Вообще ничего писать тогда не буду я про вас,идите ....
Т-Банк
Т-Банк
2026-06-02T09:54:57+03:00
Здравствуйте! Наша цель — оказывать клиентам лучший сервис. Приятно понимать, что движемся в правильном направлении. Продолжим и дальше стараться для вас 💛 Спасибо за отзыв и рекомендации 🌷

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 591
отзыв
20 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Оперативная помощь от сервиса поддержки Т-Банка

Оценка 5

В апреле 2026 года получил 3527 баллов на кредитную карту за бронирование отеля через сервис Т-Путешествия. Но данные баллы не переводятся в рубли как по дебетовой карте и имеют... Читать полностью

11.06.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Жизнь не стоит на месте, и Т-банк тоже. Если 20 лет назад, он отправлял кредитные карты в жёстких конвертах по почте всем подряд, что больше пугало, то нынче рулит ИИ, который... Читать полностью

10.06.2026

Роман четко объяснил как установить лимит по кредитной карте

Оценка 5

03 июня 2026 года в 22:25 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Роман вежливо и грамотно дал четкие разъяснения как установить лимит га покупки по кредитной карте. Нужно... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику, который помог решить мой вопрос очень оперативно и эффективно -  Илья8****2 . Я обратилась в поддержку с вопросом о компенсации милями... Читать полностью

02.06.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Помощь в вопросе "Как потратить кэшбэк"

Оценка 5

Хочу поблагодарить ассистента поддержки, который решил мою проблему и помог потратить накопленные баллы кэшбэка. В апреле я активно пользовалась кредитной картой Платинум... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка