Случайно оформила кредитную карту
Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить оформление, поэтому написала в поддержку через приложение.
Сначала мне ответил ассистент поддержки. Он сразу нашел активную заявку, уточнил, действительно ли я хочу ее отменить, и после подтверждения быстро обработал запрос. Весь процесс занял буквально несколько минут, без звонков и дополнительных действий с моей стороны.
Особенно понравилось, что вопрос удалось решить прямо в чате. После отмены заявки я сразу получила уведомление о результате и информацию о том, что карта исчезнет с главного экрана приложения.
Переписка сохранилась в чате, поэтому при необходимости всегда можно посмотреть историю обращения. Осталась довольна скоростью решения вопроса и удобством сервиса. Поддержка сработала быстро и понятно, без лишних сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Доп. услуги по кредитной карте
27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование...
Отзыв о поддержке банка
Я давно являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня оформлена их кредитная карта. 23 мая 2026 года в 00:23 я обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня...
Помогли разобраться с льготным периодом
Уже давно являюсь клиентом т-банка и имею в том числе кредитную карту. 13.06 я внесла задолженность по выписке, но общая задолженность по кредитке оставалось. Меня интересовало...
Возврат задолженности по кредитке
11 августа 2025 года забыла погасить задолженность по кредитной карте Платинум. Увидела 18 августа в истории операций, что с кредитки 17 августа списали плату в размере 4 967,36...
Ответили на вопрос по кредитной карте
10.06 в 9:48 Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Я планирую закрывать кредитную карту из-за высокой нагрузки. Пока что я смогу это делать лишь...
Начисление кэшбека (миль)
Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли...
Оперативная помощь от сервиса поддержки Т-Банка
В апреле 2026 года получил 3527 баллов на кредитную карту за бронирование отеля через сервис Т-Путешествия. Но данные баллы не переводятся в рубли как по дебетовой карте и имеют...