Клиентоориентированность

02.06.2026 14:11
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обслуживанием в Т-Банке остался более чем доволен! 30.05.2026 обратился в контактный центр по вопросу услуги дебетовой карты и получения информации о действующих условиях. На линии со мной работала сотрудница по имени Анна, которая проявила высокий уровень компетентности, вежливости и оперативности.

Отдельно хочу отметить, что она подробно объяснила все преимущества текущих тарифов, рассказала о бонусах и условиях кэшбэка. А также проконсультировала по моим особенностям договорных отношений.

Особенно радует, что условия по дебетовым картам у Т-Банка одни из самых прозрачных и клиентоориентированных, нет скрытых комиссий, бесплатное обслуживание. Да ведь даже уведомления бесплатные, что также радует.

Спасибо за качественное и доброжелательное обслуживание! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-02T14:35:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приятно слышать, как вы высоко оценили наш сервис. Мы и дальше будем радовать новыми преимуществами и прозрачными условиями по нашим продуктам, так как ценим ваше доверие. Даем возможность пользоваться счетом Black бесплатно, если выполняете одно из условий: — на карту получаете официальную зарплату; — подключили [url=https://www.tbank.ru/pro/]подписку Pro[/url] или [url=https://www.tbank.ru/tinkoff-premium/]сервис Premium[/url]; — храните на счетах 50 000 ₽ или больше; — вам меньше 18 лет; — получаете пенсию на карту; — открыли кредит у нас. Подробнее мы рассказали [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/get-tinkoff-black/service-fee/?card=q3]на нашем сайте.[/url] Не берем оплату за услугу "Оповещение об операциях" с подпиской Pro или сервисом Premium. Если карта привязана к номеру Т‑Мобайла, стоимость уведомлений — 59 ₽ в месяц. В остальных случаях — 99 ₽ в месяц. Мы не нашли среди ваших обращений событие из отзыва. Если вы ошиблись в дате, напишите, пожалуйста, верную. Если вы описали ситуацию другого клиента, то отправьте, пожалуйста, с контактной электронной почты его ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru со ссылкой на этот отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.82%
решено проблем
19 301
отзыв
19 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Лучшее премиум обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам... Читать полностью

01.06.2026

Закрытие накопительного счёта через чат поддержки

Оценка 5

26 мая обратился в техподдержку т банка с просьбой закрыть мне накопительный счёт который я открывал ранее, поскольку в последнее время я его уже не использую как раньше. После... Читать полностью

26.05.2026

Решение вопроса по платным уведомлениям

Оценка 5

Сегодня (26 марта) обратился в техподдержку т банка с вопросом про постоянные списания с моей карты. Потому что меня сильно напрягает факт того что каждый месяц у меня какая-то... Читать полностью

26.05.2026

Займы

Оценка 5

Во первых представителя которого я ждал звали Ольга приехала во время сфотографировала мой паспорт сделала карту зашли в мой личный кабинет подписали документы очень все объяснила... Читать полностью

24.05.2026

Помогли разобраться со списанием за подписку в другом сервисе

Оценка 5

В начале года обращался в поддержку банка, так как обнаружил списание за подписку «Газпром бонус», которую подключал, чтобы проверить, насколько она выгодна. Как оказалось, она мне... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка