Помогли разобраться со списанием за подписку в другом сервисе
В начале года обращался в поддержку банка, так как обнаружил списание за подписку «Газпром бонус», которую подключал, чтобы проверить, насколько она выгодна. Как оказалось, она мне совсем не понадобилась, никаких преимуществ для себя не нашёл. После подключения удачно забыл про подписку. Прошло несколько месяцев, и почему-то обнаружил списание, хотя на протяжении полугода их не было. К сожалению, войти на сайт партнёра не получилось, т. к. подходящий номер уже заблокировал. Обратился в поддержку Тинькофф Банка с просьбой вернуть средства за списание, очень быстро подключился сотрудник Анна и взяла заданный вопрос в работу. Не ожидал, что банк пойдёт навстречу и даже направит запрос в организацию, где была оформлена подписка. Помимо этого оперативно был заблокирован счёт списания, чтобы дополнительно не было списаний. Банк на высоком уровне контролирует безопасность платежей. Хоть и не удалось оспорить операцию, сложилось впечатление, что банк всё-таки был заинтересован в решении. Даже готовы были предоставить мне документы, полученные от сервиса. Поэтому хочется сказать спасибо за внимательный подход и практически отсутствие шаблонности в оказании помощи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Потерял карту т-банка
Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка...
Разобрались, как рекомендовать дебетовую карту!
08 июня получил по электронной почте предложение от Т-Банка о вознаграждении за рекомендацию Дебетовой карты Блэк. Вполне щедрое предложение, кстати! Решил им воспользоваться и...
Хочу рассказать о том, как Т-Банк идет навстречу своим клиентам!
В общем 21.04 с моей карты списали 99 рублей, я сразу же обратился в поддержку т банка с вопросом в чем дело ? Там мне ответили что у меня списали плату за обслуживание карты но...
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Помощь с покупкой
8 июня 2026 года я обратилась в чат банка, мне нужно было купить продукты по акции Т банка и я хотела узнать условия кэшбэка по акции. К чату подключилась оператор Анна, она...
Вернули кэшбэк по обращению
23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но...
Отличная работа сотрудников Т-Банка и быстрое решение проблемы
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-Банка за быструю помощь. У меня возникла сложная проблема, которую нужно было срочно решить. Специалисты банка сразу подключились к делу...