Отзывы о брокере ПАО Сбербанк

Являюсь клиентом брокера ПАО Сбербанк с 2022 года,при взаимодействии с брокером произошли следующие события: высылка некорректного отчёта брокера (нет 90% активов),перед этим попытка признать электронную почту не действительной, в последствии записи переговоров ,а также не корректный  отчёт удалены у брокера и из моей эл. почты ,далее произвольное изменение стоимости покупки облигаций брокером ,признание тех. поддержки ,что виноват сбой сервера Сбербанка .

С этими и не только вопросами обратился в ЦБ ,представитель ЦБ очень холодно ответил и по ответу я понял, что ЦБ не выполняет свои функции регулятора, в комментариях к ответу написал нечто. Далее последовал ответ от ЦБ, на мой комментарий и там представитель ЦБ раскрыл свою позицию: оказывается, что обращения и жалобы созданные через 900 и чат не действительны по мнению Сбербанка, так как не указаны в договоре обслуживания и поэтому ЦБ их классифицирует так же.

То есть Сбербанк устроил следующее: продвигает 900 и чат ,как каналы для составления обращений и жалоб заранее зная ,что они не действительны. Это похоже на обман .Далее обратился к руководителю брокерского подразделения Сбербанка с просьбой объяснить позицию банка ,пришло СМС ,что руководитель ознакомился ,но ответа нет. Обратился по официальному каналу взаимодействия sberbank@sberbank.ru с тем же вопросом поддержка не ответила по существу, а теперь на вопрос о некорректно взимаемой комиссии брокера и вовсе сообщила ,что не может меня индефицировать.

Это не все недочёты брокера,но я думаю для человека кто выбирает брокера достаточно.Предлагаю банку связаться со мной,для прояснения ситуации.

Все отлично рекомендую спасибо большое. Пользуйтесь с успехом для себя. Хорошие инструменты и инвестиции в будущее. Не бойтесь пробывать результат не заставит себя долго ждать. Интерфейс тоже интересен.Вижу только плюсы удобное и быстрое решение,приятные бонусы,надежность. Качество обслуживания тоже на высоте.

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за пользование интернет банком Сбербанк, и открытие брокерского счета. Могу отметить только плюсы: скорость, оперативность открытия счета, удобство в управлении счетом а также возможность удобного пополнения счета без каких либо проблем! Очень рад и безмерно счастлив быть обладателем брокерского счета в Сбербанк, советую и рекомендую тем, кто еще сомневается и чего либо остерегается, нет никаких подводных камней и проблем, также присутствует онлайн поддержка 24/7 которая помогает с решением возникающих у клиентов вопросов!

В сбербанк очень неудобный интерфейс, жто первый момен , второй момент половины акций не смогла найти  чем у другого банка (Тбанка), третий момент  с облигациями  федерального займа " ОФЗ "   так же многих нет или раскиданы на у категории, мне это совсем не понятно! Может просто привыкла к другому уже, тут  простительно. И наверно п
Последний момент это то, что вывод средств занимает много времени,  было что средства висели 3 дня и только на 3 получилось их вывести. Мне это тоже очень не понравилось, а так же нет аналитики по " ОФЗ"

Добрый день. Пользуюсь Сбер Инвестициями очень давно, с 2020 года, и не было хотя бы одного года, чтобы ваш сервис работал нормально. Снятие с себя ответственности за заблокированные иностранные активы в 2022 году и перетаскивание их к 3-му брокеру — это отдельная история. Если ситуацию 2022 года ещё можно было понять, то то, что было вчера, терпеть уже невыносимо.

Вчера было IPO B2B-RTC. К сожалению, из примерно 200 лотов у меня выкупилось всего 23, но это ладно. Я решил, что куплю эти акции на вторичном рынке, но «любимый брокер» решил заблокировать мне все покупки на моём счёте. Сначала я думал, что это из-за временного аукциона, но аукцион шёл всего 10 минут, а далее любой, кроме меня, мог докупить. Мне же такую возможность просто не дали. Спустя полтора часа я решил попробовать купить другие ценные бумаги, и, как ни странно, брокер не дал сделать и этого — меня просто заблокировали для покупки активов, а это, если что, нарушает мои права.

Я обратился в техподдержку, и мне сказали: «Ждите до понедельника». Классное обслуживание. По итогу: я продал часть своих облигаций, чтобы докупить акции B2B-RTC за 118–119 рублей. Сейчас цена составляет 127 рублей за штуку.

Вопрос: почему продать могу, а купить нельзя? Почему кому-то можно купить, а кому-то дают блокировку на покупку? (Это лоббирование интересов определённых лиц?) Из-за вас я понёс издержки: во-первых, продал облигации, которые каждый день приносили мне купоны, а во-вторых, вы не дали мне купить акции после IPO.
Из-за вас я только вчера потерял около 4 000 рублей. В приложении скриншоты сделок, которые ваш сервис автоматически отменял (там штук 30 сделок и все заблокированные) Это не нормально

Все хорошо, сервис приятный, персонал вежливый, отделения чистые. Будем продолжать сотрудничество в дальнейшем. Нареканий отсутствуют и в ближайшее время не предвидится. Будучи пенсионером все достаточно удобно оборудовано и все относятся с пониманием и помогают. Желаю дальнейшего развития только в положительном русле!

Являюсь клиентом брокера Сбербанк с 2019 года, имею статус квалинвестора и с этого же периода занимаюсь активно торговлей на срочном рынке. Скальпинг и внутридневная торговля фьючерсами.

До марта 2025 года, трейдеры (именно трейдеры, а не инвесторы) торговали на тарифе "Самостоятельный", он хорошо подходил, как для трейдеров, так и для инвесторов. Т.е. адекватная комиссия для срочного рынка.

Но в марте 2025 года, Сбер изменил брокерскую комиссию для торговли фьючерсами в тарифе "Самостоятельный" (0,015% от стоимости контракта), что сделал торговлю запредельно дорогой из-за комиссии, легче стало перейти на другого брокера, чем оставаться в Сбере, что многие и сделали. И теперь, данный тариф "Самостоятельный", подходит только для инвестиций, про активный трейдинг можно просто забыть. Стоит отметить, что второй тариф в линейке Сбера, это тариф "Инвестиционный".

Если почитать подробнее, то реально всё прописано про инвестиции, про трейдинг больше ни слова. Т.е. выходит так, что у брокера Сбербанк только 2 тарифа и оба они для инвестиций. Про третий тариф "Премиальный", говорить смысла нет, он только для тех, у кого очень-очень большие средства, т.е. для очень маленькой прослойки клиентов.

В то же время, у большинства российский брокеров, есть отдельный тариф "Трейдер", для таких клиентов, как я. Которые ориентированы на активную торговлю фьючерсами на срочном рынке. У Сбера такого нет!

Т.к. являюсь параллельно блогером, уже множество раз делал видео с обращением к Сберу, чтобы добавили тариф "Трейдер" или сделали адекватную комиссию для срочного рынка в тарифе "Самостоятельный".

Писал много раз прямые обращения в Сбербанк Онлайн, в приложении СберИнвестиции, группе Сбербанк в ВК. Обращения мои принимали, но дальше тишина. Прошу обратить внимание на своих клиентов, именно трейдеров, которые торгуют на срочном рынке.

Благодаря своей блогерской деятельность привёл много активных трейдеров именно в брокер Сбербанка. За просто так, без реферальных ссылок или оплаты какой. Но из-за изменений с комиссиями и отсутствию тарифа "Трейдер", многие мои подписчики, кого я привлёк, просто ушли к другим брокерам и продолжают уходить.

Хотело бы, чтобы специалисты Сбера проанализировали активность своих клиентов на срочном рынке после марта 2025 года. Там же крутое пике вниз по активности, неужели такие вещи сложно заметить.

Всегда открыт к диалогу, желания уходить из Сбера нет, множество причин на то, но такие условия заставляют рассмотреть другого брокера для торговли и работы. Ждём тариф "Трейдер"!!!

Я сделал депозитарный перевод. Встречающий брокер традиционно запросил у меня набор документов. Сначала в электронном виде, потом в виде заверенных бумаг.

В электронном виде сделал запрос на выписку истории по счету депо, прождал 2 дня, ничего. Сделал снова, прождал 2 дня, ничего. Спросил в чате, сказали идти в вэб-версию. Там тоже самое. На мои возмущения и требование выдать мне уже выписку, которая должна делаться за 5 минут, мне сказали ждать ответ 2 недели. До 7 апреля. На требование выдать письменный отказ, тоже отказали. В итоге выписка каким-то чудом появилась за пару дней.

Ок, подтвердили документы, сказали везти заверенные оригиналы. Пришёл в субботу в офис. 100500 менеджеров, ноль премиалов. Сказали, позвонить своему менеджеру, про которого я в жизни не слышал. Кто-то отписал, сказали ждите звонка в ПН. Во вторник звонок - приезжайте в офис. Приехал. Распечатали, поставили печати. Я то знаю, что это не заверение, но поверил, что человек знает. Оказалось не знает. Отвёз им в офис и потом сказали, что печати не достаточно.

Встречающий брокер говорит попросить отправить им почтой документы. Но нет! Сбер это не умеет. Не придумал ничего лучше, чем дать мне номер 900, звоните ПН-ПТ до 16:45. На дворе ПТ 19:00.

Я одно не понимаю. Вы же знаете и какие документы нужны и в каком виде. Знаете, что ноль документооборота между брокерами. Знаете, что я не могу знать тонкости. Но всё равно сделали меня слепым курьером. Зачем весь этот квэст?! Я вроде как премиал, но постоянно упираюсь в робота в чате. Ни персональных менеджеров, ни профильных людей, никто никогда ничего по этому вопросу не знает. Постоянно с самого начала всё объяснять. У брокера каждый раз нет ни малейшего понимания кто я и что мне надо.

Нулевой контекст ситуации.

23 марта были приобретены облигации ГТЛК в количестве 6500 штук. Далее 23 марта я продала 1700 штук. Фактически по отчету брокера продажа отражена только в объеме 765 штук (могу подтвердить документально). Сегодня 24 марта у меня исчезли все бумаги ГТЛК, на счет образовалась задолженность перед банком, так же образовался убыток от сделок в размере 8 млн.руб.

На сейчас я не могу совершать сделки, а именно продать бумаги ГТЛК и купить иные, поскольку по счету указан долг в 1,6 млн. руб. Фактически банк забрад у меня более 8 млн.руб и создал условия, при которых я не могу осуществлять торговлю на рынке. Данный факт принес мне уже убыток и будет приносить в дальнейшем до момента решения вопроса.номер обращения 2603247001925023

С уважением, Ольга

(Invalid img)Вычет в упрощённой форме по ИИС17.03.2026 20:58 56 2user-150223393852Кашира (Москва и область)Добрый день.

Вчера 17.03.2026 зашла в личный кабинет налогоплательщика посмотреть пришло ли заявление в упрощённой форме по ИИС за 2025 год. По срокам должно было уже придти. Решила написать в чат Сбербанка. Оператор Павел ответил, что В период 05-15.03.2026 включительно брокер передал в ФНС информацию о взносах на ИИС. После 15.03.2026 нужно отслеживать заявление в личном кабинете ФНС (обычно 2–3 недели).

Если в заявлении всё указано верно - можно его подписать. Деньги поступают в течение 10-45 рабочих дней после подписания. Ещё я спросила передал ли Сбербанк даннные на меня. На что получила ответ, что Сбер передал данные по всем клиентам, проверить это можно будет когда появится заявление в лк ФНС после окончания их проверки.

В ноябре решил поучаствовать в акции от сбера, увидел в приложении плашку, где предлагается инвестировать в один из двух предложенных фондов с 12 по 14 ноября 2025 от 10000 рублей, за что будет начислено 5000 бонусов Спасибо.

Мне показалось привлекательным это предложение, но как и всегда, прочитав правила акции, решил еще уточнить все подробно в чате, что потом, в случае чего, у меня были скрины с перепиской с представителями банка))

В чате мне подтвердили, мол да, закидывайте деньги, заключайте договор и ДО 12.02.2026 бонусы обещанные будут у вас, сегодня 16.02.2026 и бонусами даже не пахнет!

12.02.2026 я пишу в чат, предоставляю скрины переписки от ноября, где операторы мне обещали все в срок начислить, в чате говорят, что помочь не могут, могу лишь дать почту, на которую я должен написать и сам решать свои проблемы, ОТЛИЧНАЯ ПОДДЕРЖКА, а я еще повелся на предложение попробовать накопительный счет и перевел туда шестизначную сумму, теперь вот думаю, получу ли проценты в конце месяца или опять дадут почту и скажут искать самому свои проценты.

В итоге я написал на эту почту, где мне ответили, что бонусы будут начислены до 02.03.2026, бодренько вы переобуваетесь на ходу, ведущий банк страны))))

И самое главное.

 Вывести средства из фонда я не могу пока не начислят бонусы, а зная уже этот чудесный банк хорошенько, не факт, что второе обещание сбудется и в марте мне их начислят)))) класс, вот это уровень, сберыч держит планку, как всегда - дно!

Являюсь клиентом Сбербанка с 2014 года, ИИС открыт с 2015, статус «Сбер Первый». На ИИС был собран арбитражный портфель на срочном рынке (разнонаправленные фьючерсные позиции, доход от фандинга/контанго).

27.02.2026 Сбербанк в одностороннем порядке перевёл мой счёт на Единый брокерский счёт. Отказаться от перевода нельзя, индивидуального уведомления о конкретной дате и последствиях перевода я не получал — всё произошло фактически внезапно. После перевода оказалась простая, но критичная вещь: на ЕБС у Сбера не учитывается скидка по гарантийному обеспечению по разнонаправленным позициям (спредам) на срочном рынке. ГО стало считаться по каждому контракту отдельно, без неттинга. В результате мой арбитражный портфель, который до этого устойчиво работал, стал неработоспособным, а НПР1 ушёл в отрицательное значение.

То есть банк своим односторонним действием изменил методику расчёта ГО, резко ухудшив параметры риска по уже существующему портфелю. При этом именно такого рода стратегии Сбер публично рекламировал как одно из преимуществ ЕБС («можно хеджировать и использовать арбитражные стратегии, покупая акцию и продавая фьючерс». На практике же арбитражные стратегии на ЕБС в текущей реализации становятся экономически бессмысленными из‑за брутто‑расчёта ГО.

В ответ на жалобу Сбербанк признаёт, что по каждому разнонаправленному контракту теперь считается отдельное ГО, но не предлагает никакого решения: ни технических сроков доработки ЕБС, ни варианта вернуть обслуживание не по модели ЕБС, ни переходного периода, ни компенсаций.

Отдельный вопрос — уведомление. В условиях написано, что банк вправе уведомить клиента о переводе любым способом. На практике это превращается в баннеры и рассылки «в общем», без персонального предупреждения о дате перевода и без честного описания, что для портфелей с арбитражными фьючерсными стратегиями перевод может означать резкий рост ГО и уход НПР1 в минус. Для клиента с таким портфелем это критичный риск, и перекладывать его целиком на клиента, когда инициатор изменений — сам банк, считаю недопустимым.

Сейчас единственный «совет» от банка — закрывать позиции, по сути закрывать ИИС и уходить к другому брокеру. Вместо того чтобы признать просчёт в реализации ЕБС для сложных стратегий и предложить реальное решение, Сбер ограничился формальной отпиской с цитированием собственных условий. Для клиента с многолетней историей и статусом «Сбер Первый» такое отношение выглядит как минимум неуважительным.

Оценка работы брокера и банка по данной ситуации — резко отрицательная. Пока Сбербанк не предложит понятный и работающий механизм учёта скидки по ГО на ЕБС или альтернативу для клиентов с арбитражными стратегиями, рекомендовать его как брокера для активной торговли на срочном рынке не могу.

Добрый день.

16.04.25 я подавал заявление в ФНС на смену типа иис-3, открытого в 2024 году. Заявление в ФНС приняли и обработали, тип иис был изменён на ИИС старого типа. Далее по закону, я должен был уведомить брокера о смене типа иис, что я и сделал открыв обращение в СберБанк.

Однако сбербанк, по какой то причине не хочет/не может поменять тип иис в системе. Сначала был ответ в обращении , что тип иис изменить нельзя, хотя поддержка которая общалась со мной в чате, была полностью со мной согласна, что тип иис поменять можно.

Далее я открывал ещё несколько раз обращение, ответы на каждое обращение ранились, несколько раз утверждали что тип иис изменить нельзя, потом сказали что видим тип ИИС изменён в ФНС но мы не можем поменять у нас в системе и пользуйтесь ИИС-3 (так отображается в сбере), как ИИС старого типа и я должен сам отслеживать, чтобы по лимитам и прочему я не превысил порог, т к условия ИИС-3 И ИИС старого типа разнятся.

Вопрос почему я должен это делать? Вы сами должны лимиты поставить, чтобы я случайно не воспользовался своим ИИС старого типа, как ИИС-3!

Так же звонил на горячую линию, где сказали, что они могли поменять иис до 1.05.2025, что правильно, но у меня иис как раз старого типа, поменяйте сейчас, в чем проблема? Заявление от ФНС я вам предоставил, а так же нюнаписал все законы.

Выжимка из закона:
С 01.01.2024 года Федеральным законом от 23.03.2024№ 58-ФЗ«О внесении изменений в статьи 102 и 126.2 части первой и часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации»(далее Федеральный закон№ 58-ФЗ) внесены изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации(далее– Кодекс), в частности, статьей 219.2 Кодекса введены новые виды налоговых вычетов– вычеты на долгосрочные сбережения граждан(далее– ДСГ).

Подпунктом 3 пункта 1 статьи 219.2 Кодекса предусмотрен налоговый вычет на ДСГ в сумме денежных средств, внесенных налогоплательщиком в налоговом периоде на его индивидуальный инвестиционный счет (далее– ИИС), открытый начиная с 1 января 2024 года. При этом, в отношении ИИС, открытых в 2024 году, ч. 17 ст. 10 Федерального закона№ 58-ФЗ предусматривает возможность применения инвестиционных налоговых вычетов в соответствии с положениями статьи 219.1 Кодекса.

Для реализации такого права налогоплательщиком представляется в срок не позднее 30 апреля 2025 года заявление, составленное в произвольной форме. Условие, предусмотренное пп. 2 или 3 п. 1 ст. 219.1 Кодекса, об открытии ИИС до 31 декабря 2023 года для предоставления инвестиционного налогового вычета в указанном случае не применяется. После представления такого заявления налогоплательщик по соответствующему договору на ведение ИИС не имеет права на получение налоговых вычетов на долгосрочные сбережения граждан, предусмотренных пп. 3 и 4 п. 1 ст. 219.2 Кодекса.

ФНС России в целях обеспечения единообразия при реализации налоговыми органами положений п. 17 ст. 10 Федерального закона№ 58-ФЗ направляет рекомендуемую форму КНД 1150146 Заявления о применении в отношении договора на ведение индивидуального инвестиционного счета, заключенного в 2024 году, инвестиционного налогового вычета в соответствии с подпунктами 2 или 3 пункта 1 статьи 219.1 Налогового кодекса Российской Федерации(далее– Заявление), порядок заполнения Заявления, формат представления Заявления в электронном виде и xsd-схему.

Указанное Заявление может быть представлено в отношении ИИС, открытого в течение 2024 год, не позднее 30 апреля 2025 года.

Трижды отправлял им в прошлом декабре запрос на квала. Сначала отмораживались, присылая штампованный отказ. Через поддержку удалось понять, чего хотят. Отправил новый запрос в декабре (так как с января повысили ценз), а они ждали до середины января - и прислали новый отказ, но уже из-за несоответствия цензу, что явная прямая ложь в стиле Зеленого банка. Запрос был направлен в декабре, то, что они его три недели рассматривали и выносили решение уже в январе, когда действовали новые п папа вида, меня волновать не должно. требую компенсации и присвоение статуса, конечно. Надоела эта канитель.

16 .02. 2026 продал на брокерском счете юани за рубли но воспользоваться ими не дают, ссылаются на Китайский Новый Год...мол после 24.02 разрешат, но извините у других  брокеров (Т Банк) нет никакого Нового года, покупай и продавай . Если хотя бы предупредили об этом при обмене, а так это просто обман клиента. Ужас.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом сбер брокера: открыт и ИИС-3, и брокерский счёт. Сегодня я хотел получить консультацию по ИИС-3 и выплатам.

Мне требовалось узнать следующее:
Если я выберу банковский счёт для выплаты дивидендов на ИИС-3 в сбер брокере и у меня будут паи зпиф, которые регулярно выплачивают доход – куда они будут зачислены: на банковский счёт или ИИС?

В ответ на это, я получил моментальный ответ от LLM Сбера, который, как позднее выяснилось, обманул меня или попросту набредил! Хорошо, что я сразу попросил чтобы меня проконсультировал человек и я не успел сделать неправильных решений. Я разочарован в подобном подходе к инвесторам.

Подал заявление на закрытие ИИС, заявку сняли сказав что не получили что-то там от ФНС, что именно не получили не говорят, как именно запрашивали тоже, более того не говорят конкретно что нужно запросить мне. Каждый день им звоню и никто не может ответить в какой стадии заявка на закрытие, что нужно от фнс и тд.. 

Удалось только узнать что они по ошибке направили в ФНС запрос на получение вычета по типу Б. Но у меня ИИС 3, который подразумивает вычит и А и Б... Его для этого и создавали... на текущий момент все что удается узнать, это "мы работаем", но при этот статуса что ИИС закрывается - нет, его сняли! 

Раньше было ограничение на торги, так как идет процедура закрытия, сейчас вообще ничего! Т.е. никому нет до меня дела! Кормят какими-то нереальными сроками рассмотрения, хотя до этого говорили что все сделают в течении 5 дней!

И это еще при том что у меня Премиальное обслуживание, где по идеи должен быть приоритет. Но где он? Его нет! Премиальное - одно название!

Закрываю ИИС чтобы открыть новый в этом году, пополнить, получить вычет. Раньше за день закрывали. Робот ответил обычно 2-3 дня закрывают. 25.12 продано все, 26.12 заявка на закрытие ИИС. 29.12 утром приходят деньги, а ИИС не закрыт до сих пор, идет пятый день. Где стулья (то есть закрытие ИИС)? Для людей с ограниченными возможностями никакого приоритета... Срочно закройте ИИС! Из-за вас теряю вычет за этот год. Очень медленно работать стали. Поддержка, сотрудники чатов, которые только скопировать и вставить ответ могут, а не сделать банковскую операцию в виде закрытия ИИС.

Получил в личный кабинет предложение по акциям от Сберинвестиций - внеси 1 т.р. и получи 1 акцию Сбера в подарок. Я открыл счет в Сбербанке и сразу же брокерский. Ввел промокод в приложении, все сделал, что от меня требовалось. Свою часть обязательств я выполнил полностью. Но обещанную акцию на счет не получил. Вместо это Сбер стал требовать, чтобы я внес им очередную 1 т.р. Якобы, я не выполнил еще каких-то их условий, о которых я узнал из ответа на свое обращение в поддержку. Очень неприятно чувствовать себя в роли клиента, которого пытаются развести.  Обращение  в поддержку 251227-7001-555799 от 27.12.2025г. Взаимодействие со Сбером буду сводить к нулю. У вас еще минус один клиент.

В октябре в 2021г.я приобрёл в брокерском отделе Сбербанка ( Москва) структурную ноту Банка Голдман сакс сроком на 3г. на все свои деньги, которые я копил 35л.и до сих пор денег нет! Моя нота досрочно погасилась в январе 2024г, а потом несколько раз досрочно гасилась и воскрешалась несколько раз, следующее погашение будет в январе 2026г.!

До коль будет продолжаться этот ЦИРК?! Со стороны Сбербанка в лице конкретного менеджера и руководства был чистый мисселинг! Многие вещи мне не были сказаны, когда я приобретал эту ноту. От меня, как и многих, горе инвесторов была сокрыта информация, что Сбербанк посредник, а бенефициар США и Евроклир (Бельгия), что я могу потерять все вложенные деньги и многое другое! 

Почему сотрудники Банка после этого пошли на повышение и вопрос с обманутыми инвесторами закрыли и забыли? Почему Сбербанк, находящийся под санкциями  не может выкупить у меня эту ноту и ждать пожизненно наложенных на него санкций? Почему по 665ук.кто попал в срок до 09.09.2023г. все деньги отдали, а кто не попал этих людей подло банк забыл и кинул?! Зачем  принудительно перевели меня к какому-то малоизвестному брокеру КИТ Финанс? Какой в этом был и есть смысл не понимаю?! Почему до меня не были донесены все риски по высоко рискованному банковскому продукту?! Информация по моей структурной ноте, которую я приобрёл  в октябре 2021г:

Структурная нота Банк Голдмансакс,ISIN: XS 2359618654

P. S. Очень прошу не высылать мне закон об инвесторах, где написано, что вы не виноваты, а виноват я, т. к. не смог предвидеть! КОГДА и КАК могу я забрать свои деньги?! Если вы млн. чел. кинули, обманули, так заявите об этом в СМИ и пусть большее количество людей нашей страны узнают об этом! Считаю, что крупнейший банк страны дискредитировал себя на десятилетия тем, как подло и не красиво поступил со своими некогда вип клиентами (инвесторами)!

Без комментариев. Очень рад, что моё заявление есть в Яндексе и имеет столько просмотров, люди должны знать ПРАВДУ о крупнейшем банке страны - Сбербанке и иметь представление о всей нашей банковской системе и не доверять ей свои сбережения!

Вот акция Я открыла счет в Сбербанке и сразу брокерский. Ввела промокод в приложении, спросила как это сделать правильно и все сделала. Акции на счету не оказалось. Обратилась в поддержку, они сделали обращение, рассмотрят до 12 января.

Не понимаю - как можно 5 лет держать мои деньги на брокерском счете и заработать для меня в результате всего  75 рублей.  при вкладе 150тысяч.  И эти люди называют себя "командой профессионалов"  - не смешите меня. Мысли этих людей работают только на придумывание разных форм "оболочек" - сберегательные фонды, пифы, паи, а смысл один: "несите ваши денежки нам, но мы вам при этом ничего не гарантируем". Я разочарована работой российских сберинвестиций.

Месяц назад принял участие в широко разрекламированной акции от Сбер брокера. "Акции Сбера за выполнение условий". Условия мною были выполнены (пополнение счёта и покупка с брокерского счета на определенную сумму). Акции были зачислены, но впоследствии пропали из личного кабинета.

На мой резонный вопрос в чате приложения куда делись мои бонусные акции, был получен ответ, что акции были начислены ошибочно! Предложение якобы для вновь открытых брокерских счетов (об этом нигде не говорилось). Т.е. система сначала подтвердила мое участие в акции, потом подтвердила выполнение мною условий, а уже потом отобрала начисленные бонусы!

Вот таким образом Сбер "стимулирует" пополнение брокерских счетов и наращивает комиссию брокера. Вот такой развод. Ощущение крайне не приятное, учитывая что являюсь их клиентом более 20 лет и это мой основной банк.... Возможно, уже не основной.

Открыл вклад в Сбербанке с низкой ставкой по отношению к другим банкам,  начислили бонусные акции Сбербанка, далее согласно условиям я должен был пополнить счет на 100 тысяч и купить ценные бумаги, при этом не выводить 60 дней, условия выполнил и спустя три недели брокер пишет мы ошиблись.....в итоге я как зарплатный клиент который пользовался до этого всеми продуктами банка, откажусь от зарплатного проекта, от кредитных продуктов. рефинансирую в других банках текущие кредиты, откажусь от сервиса домклик, откажусь от брокерского счета, откажусь от сберстрахования, просто потому что если один раз так сделали, значит меня опрокинут и со всем другим

Хочу просто подсветить ситуацию с "бонусом", который был обещан, но потом пропал.

• Участвуешь в "Поощрения за инвестиции на брокерском счёте за открытие вклада в ПАО Сбербанк";
  
• Тебе говорят: "Круто, вот тебе 8 шт, через 60 дней можешь продать/получить";
  
• 20 дней все хорошо;
  
• Приходит уведомление: "В сентябре 2025 года мы ОШИБОЧНО пригласили вас участвовать в акции....так как у вас уже был счет ранее, вы не сможете принять участие и получить поощрение...приглашаем вас попробовать свои силы в инвестиционной игре - "Гуру рынка".
  

Это немного перебор =