17.08.2025 в 16:21 (мск) обратился в чат "Поддержки" Т-Банка, так как  не смог самостоятельно понять где находится личный кабинет по инвестициям. Сначала отвечал  автоматический "Ассистент поддержки", который затем переключил меня на сотрудника.
С 16:25 (мск) сначала Анна подсказала мне нужный сайт.
Затем с 16:41 (мск) Дарья объяснила мне различие этих сервисов (личных кабинетов), объяснила как найти и войти в нужный мне кабинет. Быстро, без лишних комментариев.
Следуя советам, вопрос был решён.