30 апреля я узнала что Совкомбанк проводит акцию "26000 за первые инвестиции" и это был последний день, когда можно было принять в ней участие. По условиям акции клиенту нужно было открыть брокерский счёт и покупать каждый месяц ценные бумаги на определенную сумму по нарастающей, а брокер начисляет за это бонус в рублях. И так на протяжении 9 месяцев.

Поскольку я об этом узнала буквально за несколько часов до окончания регистрации, у меня уже не оставалось времени, чтобы самостоятельно разобраться в правилах участия. К тому же мне никак не удавалось открыть брокерский счёт на странице акции в веб-версии сайта, не могла зайти в личный кабинет.
Тогда я установила приложение Совкомбанк-инвестиции и в 18:05 написала в чат поддержки.

Вначале мне отвечал виртуальный помощник, но мне сложно было сформулировать вопросы, тогда к беседе подключилась специалист Екатерина, которая мне очень помогла. Она заверила меня, что счёт можно открыть через приложение (не обязательно с сайта), направила подробные условия акции с графиком покупки ценных бумаг и размерами вознаграждения, но самое главное написала, что покупку обязательно нужно совершить до конца дня. 

Я сделала всё по инструкции Екатерины, купила акции немного на бо́льшую сумму, чем требовалось, с запасом. И уже 4 мая на мой брокерский счёт проступил первый бонус 1000₽!  Благодаря своевременной помощи (несмотря на вечернее время суток) специалиста Совкомбанка, я в последний момент успела принять участие в акции с выгодными условиями и уже получила первую подарочную сумму. Спасибо!