Изначаельно каким-то сотрудником "не из нашего района" был направлен звонить в службу поддержки или писать письма. Сотрудница поддержки Валерия разобралась с проблемой и решила ее посоветовав нажать в нужном месте, сэкономив мне несколько часов и принеся в ВИМ 700000р.