Здравствуйте. В мобильном приложении банка  4 июня решил открыть инвесткопилку. Целый день открывали, открывали, наконец открыли брокерский счет. Как только открыли брокерский счет перевел с карты АК Барса на брокерский счет 20 тыс. На следующий день брокерский счет пропал, но появилась инвесткопилка. В правилаз написано что если деньги переводятся со счета АК Барса то они на брокерском счете появятся через 5-10 минут. Но  денег нет ни 4 ни 5 ... ни 8 июня. Поддержка попросила скрин  перевода, отправил и на этом тишина.  Прошу Вашего вмешательства на решение этой проблемы, зачисления 20 тыс на инвесткопилку или вернуть деньги обратно на карту.