Отзывы об инвестиционных компаниях

Вынужденный клиент Тинькофф-Инвестиций при переводе бумаг от Альфы весной. Примеры кейсов, с которыми столкнулся: 1. За прошедшие полгода мне до сих пор не пересчитали стоимость бумаг при переводе. Это важно для расчёта налога в случае продаже. Каждый раз ссылаются на то, что Цетробанк так... Весь отзыв

Так произошло, что в связи наступлением 45-ти летия пришлось менять паспорт. И встал вопрос актуализации паспортных данных в банке ВТБ. Причем аналогичный вопрос с банками Сбер и Тинькофф даже не вставал. Обновление данных паспорта в этих банках произошло через Госуслуги. Теоретически и ВТБ... Весь отзыв

С каждым днём сервис банка и брокера стремительно снижается. Даже удивляет как быстро произошёл полный отказ от клиент-ориентированного сервиса. Раньше всегда общаясь с человеком ты получал четкую консультацию, сейчас чётко проглядывается работа по шаблону и отсутствие желания вникнуть в суть... Весь отзыв

Я работаю с Открытие Брокером с 2014г и являюсь постоянным активным клиентом этого брокера. Сегодня покупал доллары с расчётом TOM. Сначала купил 1000$, при этом не было выведено никакой информации о том, что будет взята повышенная комиссия в 5%. Затем я посмотрел историю событий. Там также не... Весь отзыв

Благодарю за подробную консультацию, внимательность и доброжелательность сотрудника Тинькофф Банка (инвестиции) Лилию. Девушка ответила на все мои вопросы, была очень корректной, уважительной и искренне заинтересованной в решении моих вопросов, оставила исключительно позитивное впечатление. Весь отзыв

Добрый день.  Я совершал смену тарифа, однако уточнил в чате на счет того возможно ли не платить плату за обслуживание тарифа 290р , тк я сделал оборот свыше 5 млн за месяц, на что ваш сотрудник ответил мне: "Здравствуйте.Простите за ожидание. Расчетный период — ежемесячный период времени с... Весь отзыв

Открыл в бкс счет, как, наверное, многие, для получения статуса квалифицированного инвестора. У меня многие знакомые получили этот статус здесь, причём довольно быстро. Заявку можно онлайн подать. А статус уже через несколько дней присваивают. На сегодняшний день это один из актуальных вопросов для... Весь отзыв

По рекомендации сбербанка в приложении купил ОФЗ с гарантированными выплатами. В итоге выплат не получил. Банк сослался на нарушение, ввиде того, что дивиденды снимать нельзя до окончания определенного периода. На данный момент продать ОФЗ невозможно. Банк ссылается иногда на техническую... Весь отзыв

Брокер Тинькофф назначил мне дисциплинарное наказание в виде длительного ожидания присвоения статуса квалифицированного инвестора, заявку на которого я подал в начале октября. Тесты сданы, условия выполняются. Сейчас это модный тренд: клиент наотрез отказался устанавливать приложение брокера... Весь отзыв

Благодарю клиентский сервис Тинькофф Инвестиции и сотрудника Марию за быстрое и оперативное решение проблемы. Немного не разобрался в условиях , но банк пошел навстречу начинающему инвестору. Это всегда приятно! Обязательно буду рекомендовать Тинькофф Инвестиции друзьям и знакомым. Удачи и успехов! Весь отзыв

Спасибо персональному менеджеру Станиславу, который вовремя подсказывает интересные идеи на рынке, благодаря чему получается поучаствовать в росте рынка РФ. Видно, что человек сам вовлечен в процесс, есть опыт. Сервис в целом качественный, хоть и не без ошибок, но радует, что ребята их исправляют и... Весь отзыв

В октябре 2022 года мне потребовались данные о всех моих доходах за период с января 2022 года по сентябрь 2022 включительно. Зная, что у меня числится доход по инвестициям (продажа и дивиденды), я обратилась в чат поддержки 10.10.2022. На мой запрос предоставить справку по форме КНД 1175018 (она же... Весь отзыв

Хорошая компания, грамотные специалисты, им можно доверять и доверить  свои деньги Весь отзыв

Пользуюсь услугами брокера Финам больше 3 лет. В основном покупаю акций облигаций российских компаний и в последнее время валюту. Проблем к счастью пока не возникало, за мной с первого дня закрепили персонального менеджера и он со всеми моими вопросами справляется и решает их, менеджер оставил... Весь отзыв

Бот УК (не менеджер-человек, его клиент не заслужил) отвечает следующее: - Благодарю за длительное ожидание. Пока, к сожалению, представители EuroСlear и Clearstream не раскрывают сроки и порядок возобновления операций. Мы внимательно следим за ситуацией и проинформируем наших клиентов, как... Весь отзыв

Неделю продолжался данный фарс и пришли к тому, что я пишу негативный отзыв на Банки.ру.  Суть: Мне нужно было открыть брокерский дополнительный счет через промо-письмо (электронное). Это была пятница, 14 октября. Открыть не получалось, сделал много попыток и выскакивало "Брокерский счет у вас... Весь отзыв

При обращение в депозитарий банка по адресу г. Москва, 2-й Верхний Михайловский проезд, д.9, стр.11. 28 сентября просидев в очереди требуемая услуга не была оказано, банк закрылся, второй раз придя 5 октября услуга вновь была не оказана и записали на 12 октября в очередь. 12 октября придя за 1... Весь отзыв

Когда я узнала, что мои акции перевели с втб в Россельхозбанк сразу поняла, что ничего хорошего! Очень долго зачисляли, какие-то постоянно были отговорки, и вот спустя 2 месяца я их увидела. Подала поручение в головном офисе на Ленина (Челябинск) на перевод бумаг к другому брокеру, по регламенту... Весь отзыв

У меня есть аккаунт в Инвестициях (номер могу предоставить). В конце сентября я был в офисе на Семёновской и подписал приложение 25, чтобы привязать текущий счёт в белорусских рублях (BYN) к Инвестициям, чтобы на него можно было вывести BYN купленные на бирже. В вашей поддержке мне сказали что 1... Весь отзыв

Брокер доказал свою репутацию, в связи с чем я оттуда буду уходить. На протяжении двух недель брокер абсолютно явно показал, что: а) его "технические проблемы" в работе приложения инвестиций и банковского приложения - постоянный б) он не собирается нести никакой ответственности за потери... Весь отзыв

Один из старейших и крупнейших брокеров в России для меня является основным на данный момент, являюсь клиентом с 2010 года. Можно много хорошего сказать про тарифы, удобство покупки интересующих активов. Но я бы хотел обратить внимание на проблему с поддержкой, в особенности в чате, где отклик... Весь отзыв

Являюсь клиентом банка давно. Имею статус Квал.инвестора и персонального менеджера. Оперативно реагируют на мои проблемы. Вчера консультант Александр, за пару минут решил мою проблему. Ставлю 5 баллов! Пока, все меня устраивает. Брокер нормальный. Пока все ждут разблокирование "обособленных" акций... Весь отзыв

У меня открыт брокерский счёт в приложении ВТБ инвестиции.  Всё всегда нравилось, пока я не сменила фамилию в связи с замужеством. Мне срочно понадобились деньги, но при попытке их вывести, ничего не вышло, ВТБ поставил блок на вывод денег, так как счёт открыт на старую фамилию. Поменять фамилию... Весь отзыв

Добрый день, хочу хочу оставить свой отзыв о компании Тинькофф инвестиции я начала инвестировать будучи мамой в декрете, никогда не сталкивалась с подобным.  Мне очень быстро помогли мне объяснили мне дали необходимые мне ссылки где всё написано на понятном мне языке, а я далеко без экономического... Весь отзыв

Добрый день!  Обращался 12.10.2022 в офис банка по адресу Чебоксары проспект Ивана Яковлева, 4Б для смены электронной почты. Почту скорректировали, сказали, что все отобразится в течение суток.  13.10.2022 обратился в чат, т.к. отображалась неисправленная почта. Сообщили, что информация... Весь отзыв