Альфа-Банк решил проблемы с картами клиентов

Дата публикации: 27.12.2019 17:12
9 740
8 Время прочтения: 1 минута
Источник
Banki.ru

Проблемы с операциями по картам, с которыми столкнулись в пятницу клиенты Альфа-Банка, уже решены, все сервисы доступны. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации.

По данным банка, не прошло порядка 10% платежей.

Пока для отправки денег можно использовать опцию перевода по номеру телефона или по реквизитам счета.

27.12.2019 16:49

«К сожалению, сегодня мы наблюдали проблемы с операциями по картам, всего не прошло около 10% операций. Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства», — заявили в Альфа-Банке.

Читать в Telegram
telegram icon

Комментарии

8
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

А я то думаю чего это у меня оплата не проходит. Списание зато прошло, кстати.
0

Mgulit
27.12.2019 17:37
Оплата покупки не проходила. Но деньги на счете холдироали. В чате сказали, что все вернут в течении суток. Посмотрим
0

arimast
27.12.2019 19:06
Сейчас все сервисы доступны и работают нормально.

Сам только что из отделения: банкоматы не работают, большинство операций операторы выполнить не могут из-за сбоя системы, клиентов заворачивают на входе. Так что не надо тут про то, что все работает нормально.
5

s*******@rambler.ru
27.12.2019 19:34
Сотрудники Альфа-Банка - наверное, одни из самых некомпетентных (в том числе и в отделениях) по сравнению с остальными банками - каждый раз врут новое: то через 3 часа все восстановится, то в течение суток, то предлагают оставить обращение и рассмотреть его в течение 7 дней . И в СМИ враньё от представителей Альфа-банка, что все восстановлено и что только 10% всех платежей не прошло А был ли сбой вообще или эта предновогодняя афера?! Разумеется, никаких компенсаций потерпевшим клиентам. Зато рекламы «замечательных» карт Альфа-банка, наверное только на кладбище нет.
4

n*******@gmail.com
28.12.2019 03:34
Тоже вечером в отделении была, на всех банкоматах таблички, что они не работают, куча возмущённых клиентов и нервная сотрудница бегает и раздражается на всех (на тех кто в эти неработающие банкоматы карты свои все же суёт и на тех, кто просто хочет подойти к банкомату).
0

Обучение

Материалы по теме


Все продукты