Список вопросов
Ответ дан

Не могу перевести деньги

06.11.2025 17:12
21
Т-Банк
Автор
user-27077469195
Свердловская обл, г Нижний Тагил

Переводила с кредитной карты себе на другой банк заблокировали карту, перед этим звонила в поддержку, уточнила могу ли сделать перевод. Ответ был да. В итоге снова блокировка

Здравствуйте.

Когда клиент обращается к нам с таким вопросом, мы проверяем статус счета и другую информацию, которая подскажет нам возможность операции. Приостановкой перевода занимается автоматическая служба безопасности, действия которой предотвратить невозможно. Если мы заметим что-то подозрительное, сразу приостановим операции.

Хотим подробнее разобраться в этой ситуации. Напишите на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отменили встречу с представителем банка без предупреждения
Т-Банк

Уже 3й день не могу разблокировать карту после перевода 130 тысяч, назначил 2 встречи чтоб я показал паспорт при ли... Читать полностью

Как мне вернуть свои деньги
Т-Банк

Самый ужасный банк с которым только сталкивалась, блокирует своиз клиентов по своему усмотрению, без каких либо на... Читать полностью

Т-Банк нарушает прямую норму федерального законодательства (ч.3 ст.11 N 152-ФЗ)
Т-Банк

Начну с того что сразу обозначу свой статус: я не являюсь клиентом Т-Банк, меня не связывают с этой конторой какие-... Читать полностью

Сначала замани акцией ,а потом все вы не успели.
Т-Банк

В Т инвестиции предложили акцию в подарок при условии пополнить портфель от 20000 руб и продержать 30 дней. окей я... Читать полностью

Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ, пришло уведомление. Онлайн-банк разблокирован. Но сами карты заблокированы. Мне теперь новые заказывать или фз 161 не сняли,до оператора не дозвониться как всегда
Т-Банк

Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ Читать полностью

06.11.2025 Другое
Уже почти год мои счета под ограничением 161фз, а Т-Банк кормит обещаниями о том, что разбирается в вопросе
Т-Банк

Уже почти год я в списке 161фз, информацию в ЦБ о моих якобы подозрительных действиях отправил Т-Банк. Начал разбир... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП

Анна Доронина, а те деньги ? что я случайно перевел в счет обслуживания мне вернут? И вопрос такой , можно ли отвяз... Читать полностью

Т-Банк безальтернативно требует видеозвонок для решения вопроса с поступлением смс-кода для оплаты, нарушая ч.3 ст.11 N 152-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, перестал поступать смс-код для оплаты онлайн. Номер не меняла, не теряла, не блокировала, номер на в... Читать полностью

Перевод баланса кредитной карты
Т-Банк

Добрый день, был оформлен перевод баланса 4 месяца назад, каждый месяц был обязательный платеж, чтобы беспроцентный... Читать полностью

Банкомат съел деньги! На счёт не поступили!
Т-Банк

Закинула деньги в банкомат в в три этапа, так как сумма большая, две операции выполнил успешно, третию операцию, съ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отменили встречу с представителем банка без предупреждения
Т-Банк

Уже 3й день не могу разблокировать карту после перевода 130 тысяч, назначил 2 встречи чтоб я показал паспорт при ли... Читать полностью

Как вывести средства с Тинкоф если у тебя 161фз
Т-Банк

У меня 161фз , могу ли я вывести средства на счет другого банка своего друга? Читать полностью

Пропали деньги, непонятная ситуация
Т-Банк

05.11. мне на Т- мобайл был осуществлен перевод денежных средств со Сбера (сумма 15 000).У отправителя операция про... Читать полностью

Подтверждение личности после смены телефона
Т-Банк

После смены телефона 3.11.2025 (сим карта осталась старая) перестали приходить подтверждения для переводов, при обр... Читать полностью

Здравствуйте. Проблемы со 161-Фз
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня я совершил перевод, не ожидая что перевожу мошенникам. Я совершил перевод по номеру *** на су... Читать полностью

Перевод себе на счет в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте! Через полторы недели закончится депозит (17% на 1 месяц) в Т-банке. Я беспокоюсь, так как лимит перев... Читать полностью

Заблокировали счёт и приложение
Т-Банк

Здравствуйте. Мне перевели деньги на карту тинькоф, на следующий день карту заблокировали. При этом ни каких уведом... Читать полностью

Самый наглый банк!!!
Т-Банк

Банк заблокировал доступ в лк и операциям по карте по 115 ФЗ и сообщил о прекращении сотрудничества со мной. Банк т... Читать полностью

Почему Т-Банк Premium обманывает с кэшбеком?
Т-Банк

Итак, в сентябре мне позвонили из Т-Банка и предложили перейти на премиум. Т.к. скоро нужно было продлять полис ОС... Читать полностью

Дайте закрыть счет и отдайте мои деньги!
Т-Банк

Нужно закрыть счет, на котором действует отказ в ДБО, и перевести средства в другой банк. Запрос в чат поддержки не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту!
Яндекс Банк

При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью

Мне надо было разобраться с счетом
Альфа-Банк

Сотрудник Рамазан быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помог... Читать полностью

Перевод денежных средств в Тбанк
Сбербанк

Худший банк! Как можно в веб версии сайта не писать сумму комиссии. Почему нельзя сделать нормально как в других ба... Читать полностью

Отказ в расторжении договора и нарушение 859 ГК РФ
Альфа-Банк

Я приняла решение обратиться в отделение банка и подать заявление о прекращении(расторжении) договора банковского с... Читать полностью

Отображенеи прогнозных процентов.
МТС Банк

Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью

Отменили встречу с представителем банка без предупреждения
Т-Банк

Уже 3й день не могу разблокировать карту после перевода 130 тысяч, назначил 2 встречи чтоб я показал паспорт при ли... Читать полностью

Когда вернут заблокированные деньги ?!
Совкомбанк

Я переводил собственные деньги с зарплатной карты совкомбанка по сбп в другой банк где у меня кредит.итог: у меня... Читать полностью

Как вывести свои деньги со счета
МТС Банк

Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью

Длительное ожидание проекта мирового соглашения по ипотеке

Добрый день.7 октября были отправленные документы для проекта мирового соглашения. Готовый проект мирового соглашен... Читать полностью

Реструкторизация.....
Сбербанк

Почему при подписании договора было 8 кредитов , а по факту реструкторизация пришла на 3. Что мне теперь делать? Я... Читать полностью