Карта S7 Тинькофф

На днях в аэропорту Домодедово ожидал посадки на свой рейс, и обратил внимание на представителя банка Тинькофф, который предлагал пассажирам авиакомпании S7 оформить банковскую карту S7-Тинькофф на условиях акции. Я проявил интерес к этому предложению, поскольку окончание срока действия моей нынешней карты уже не за горами, и, помимо этого, я уже слышал несколько положительных отзывов о банке Тинькофф от своих коллег. В процессе общения с представителем банка выяснилось, что предлагаемая карта является кредитной, однако пользоваться кредитной суммой необязательно, можно просто пополнить свой счёт и совершать покупки, то есть, со слов представителя банка, можно без проблем использовать эту карту в качестве дебетовой. После оформления документов мне вручили карту, и спустя пару минут позвонил сотрудник банка, чтобы уточнить данные о моем трудоустройстве с целью возможного расширения кредитных возможностей моей карты. Я сообщил ему, что кредитной суммой пользоваться не планирую, и после завершения разговора зашел в мобильное приложение банка. Там я увидел, что кредитная сумма была понижена с 10000 рублей до 0 рублей. Далее я успешно пополнил карту, и на следующий день попытался оплатить этой картой свои покупки, однако безрезультатно. Позвонив в службу поддержки, я узнал, что банк расторгает договор без объяснения причин. Информацию о том, как вернуть назад мои деньги, мне сообщать отказались, предложив перезвонить через месяц. Также пытался выяснить у сотрудников службы поддержки, смогу ли я получить обратно всю сумму, и что мне для этого потребуется, однако безуспешно. Сотрудник лишь раз за разом повторял просьбу перезвонить через месяц. Может быть мне просто не повезло, однако я считаю что такого быть не должно. Это один из самых негативных опытов обращения в банк за всю мою жизнь.