Обман по акции "Дарим подарки за покупки"
Выполнил все условия по акции, купон на 500р должен был прийти в течении 10 дней. Срок прошёл купона нет, описываю проблему в "чат". Чат это только название, ответят там не скоро.
В общем пишут в ответ: "Передал ваше обращение коллегам в профильный отдел. Пожалуйста, ожидайте."
Проходит день, молчание, на мой вопрос, так что там с купоном то? Ответ: "К сожалению, требуется немного больше времени." Это чтобы "специалист" выяснил почему мне не пришёл купон суток мало?
На самом деле мало и 5 дней мало, при этом они взяли моё "дело" на "особый контроль" и 5 дней уже контролируют особо.
И это просто долбанный купон, что же будет, если у них серьёзно что-то оформлять?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Коплю звезды в Озон банке
Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...