Не удается восстановить доступ в аккаунт
Недавно сменила номер телефона, но в приложении изменить н6омер нановый не успела. Сейчас не могу авторизоваться в старом аккаунте, обращалась в службу поддержки (чат) и по горячей линии, мне ничем помочьне смогли. Отвечают,что единственная возможночть зайти - по старому номеру телефона. Присылали форму для восстановления доступа, постаралась указать все данные, которые помню, но два раза пришел отказ в восстановлении доступа и изменении номера телефона. Старый номер мне недоступен, сотрудники помочь ничем не могут. Как решить проблему?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Спасибо за помощь
Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в...
Получение процентов
Всем привет. Сегодня 6 июня в 17:25ч я обратился в чат поддержки банка с интересующие меня вопросом. Мне ответила оператор Юлия. У меня открыт накопительный счёт на ежедневный...
Быстрое, компетентная и клиентоориентированная поддержка
Хочу искренне поблагодарить сотрудника поддержки - Карину, за помощь в разъяснении начисления повышенной ставки по Накопительному счёту.Моя проблема была в том, что я открыла и...
Помощь в накопительном счёте
Добрый день, честно говоря,я не встречала такой отзывчивости от сотрудников от озон банка. Дело в том, что по моей невнимательности я открыла накопительный счёт 2 июня на сумму 1.7...
Решили вопрос с накопителньным счетом
Решила перевести деньги на накопителньный счет в банк Озон, привлекла ставка для нового клиента. Перевела деньги на накопителньый счет 3 июня, предполагая, что расчетный период это...
Накопительный счет
Хочу положить деньги на накопительный счёт, но у меня уже есть такой счёт на котором 0 руб. и расчетная дата 5 число. Написала в чат сегодня 03.06.2026г. онлайн уточнить когда...
Помогли разобраться с накопительным счетом!
Возникла проблема: открыл накопительный счет, вначале в условиях было написано что будет 15.5% первые два месяца с подпиской Ozon Premium. Сегодня захожу и вижу, что ставку...