Принудительный льготный период

05.02.2024 18:18
607
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку летом 2023 года. Одобрили лимит и я без проблем пользовалась заемными деньгами до февраля 2024 года, пока не ввели принудительный льготный период. По его условиям, сумма заказа на озон автоматом падает на следующий месяц. Ранее платеж сразу был разделен на 6 платежей. В поддержке не дают номер горячей линии и говорят какую-то фигню, а полчаса "ковыряния в интернете" я нашла номер горячей линии. 

Там мне сказали, что это специально сделано, чтобы люди не переплачивали. Нее берут во внимание, что это можно было бы сделать и добровольной услугой. 

Забыла отметить, что при частичном погашении, льготный период отменяется, даже если туда пошло лишь 2-3 рубля

Рекомендую на -бесконечность из 10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T16:31:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-15T11:19:40+03:00
Здравствуйте. Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным. Недавно мы добавили льготный период для покупок в рассрочку. Первый льготный период открывается в момент 1-й покупки и заканчивается через календарный месяц 6 дней. Дата льготного периода фиксируется и повторяется каждый месяц. Если за это время погасить сумму задолженности, вы не заплатите дополнительные проценты за использование лимита рассрочки. При этом вы можете делать покупки и без него - на товары из категории Рассрочка 0% не распространяется льготный период. Их вы можете купить сразу в рассрочку на 6 месяцев. Если вы не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. При оформлении заказа мы показываем график ежемесячных платежей, который сформируем, если вы не погасите задолженность в льготном периоде. Вы задавали вопрос в чате по одному из заказов, где было только 2 платежа - 0 рублей в льготном периоде и второй платёж в марте. Это - не весь график, посмотреть его полностью можно, если нажать на кнопку "Что будет после 6 марта".

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,53
средняя оценка
31%
решено проблем
7 133
отзывов
6 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Озон рассрочка

Оценка 5

Пользуюсь озоном уже давно, в том числе их банковскими продуктами (карточка, рассрочка). Были непонятки по поводу рассрочки, не сходилась сумма оплаченных в рассрочку в льготном... Читать полностью

06.06.2024

Дружба с Озоном

Оценка 4

Здравствуйте, я пользуюсь озон банком уже год, очень довольна его работой. Совсем недавно начала изучать Озон Рассрочку от Банка. Первый месяц пользовалась без проблем, второй раз... Читать полностью

06.06.2024

Рассрочка

Оценка 5

Добрый. Рассрочкой на товары от озон пользуюсь не первый раз, но, как видно, всё равно неправильно поняла условия. Сразу обратилась в службу поддержки, оператор Ксения мне тут же... Читать полностью

26.05.2024

Вклад в Озон банке

Оценка 5

25 мая 2024 года в 7:17 обратился в поддержку с вопросом"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по рассрочке со скольки лет можно её оформить, сколько денег мне дадут, можно ли... Читать полностью

25.05.2024

Консультация по рассрочке

Оценка 5

При прочтении условий по рассрочке появилось много вопросов, которые 21 мая я решила уточнить в службе поддержки Озон Банка. Очень квалифицированно и подробно оказали помощь и... Читать полностью

22.05.2024

Действия ОЗОН банка при закрытии рассрочки

Оценка 5

Сегодня закрыл рассрочку через чат поддержки банка. В отзывах пользователи отражали что очень сложно и банк долго выполняет действия и не отвечает. Эта информация не актуальна... Читать полностью

21.05.2024

Рассрочка

Оценка 5

Я 10 мая написала в поддержку в 13.16 банка озон. Меня быстро и понятно проконсультировал оператора Алина.Выгодные условия рассрочки. С льготным периодом от 4 до 40 дней. Буду... Читать полностью

10.05.2024