Паспортные данные не обновляются
Здравствуйте! Пытался изменить паспортные данные в банке Озон на сайте и в приложении. Безуспешно. Вроде данные меняются, но после обновления страницы снова указан старый паспорт. В чате никто не отвечает. Причем, при зачислении на карту Озон данные моего паспорта никого не интересуют. Теперь невозможно оплатить заказ или вывести деньги с карты. Наведите порядок уже!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка Ozon
Скорость решения проблемы
Пригласил друга по ссылке для оформления карты Озон банка и произошла некая ситуация что не могли пополнить счет карты чтобы оплатить 1 р за карту, так как я пытаюсь со своей карты...
По кешбеку
На главной странице приложения выбрал интересный Кешбэк за страхование ипотеки. Всё оплатил, но кешбек не зачислили. Обратился в чат поддержки, приложил чеки и скриншоты. Бот...
Решение вопроса по льготному периоду рассрочки
4 октября в 11:04 обратился в чате приложения озон банк с вопросом о льготном периоде рассрочки. Сначало подключился бот в чате который не смог ответить на мой вопрос. Я позвал...
Кэшбэк по страхованию
Обратилась в чат банка OZON, так как ожидала получить кэшбэк по акции страхования в размере 10% от суммы страховки.Обычно кэшбэк начисляют сразу, а мне не пришёл. Обратилась...
Не начислен кешбек
Обратилась в поддержку, по причине не начисления кешбека. Сотрудник быстро подключился к диалогу, нашел проблему, решил ее и объяснил мне причины. Банком пользуюсь давно, мне...
Просто лучший банк
Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно...
Пояснили, как ставить самозапрет на кредит и где
Здравствуйте! Сегодня, 27 марта, я обратилась в приложение с вопросом, как поставить самозапрет на кредит в "Озоне". Мне сказали, что его установить можно через Госуслуги. Я...