Решили проблему невозможности оплаты картой в транспортной компании

20.04.2024 08:51
324
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Один раз при оплате картой не хватило денежных средств для оплаты билета, транспортная компания маршрута заблокировала дальнейшие поездки картой и добавила карту в черный список, не могла разобраться как платить картой дальше. Специалист подсказала,что нужно просто оплатить ту задолженность, так как в тот раз картой оплатить не получилось из-за недостатка денежных средств , но другой картой я тоже не оплатила. Специалист озон банка сказала,что нужно обратиться на сайт транспортной компании и там решить эту проблему. Теперь я и дальше могу оплачивать поездки озон картой и получать кешбек за поездки )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T13:27:04+03:00
Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-20T11:48:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,54
средняя оценка
32%
решено проблем
6 685
отзыва
6 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Понравилась консультация

Оценка 5

На моё обращение в чате бот не нашёл ответа и быстро связал меня со специалистом.  Специалист разъяснил подробно про мою проблему, а в частности отсутствие начисление повышенного... Читать полностью

07.06.2024

Поддержка подсказала условия по кэшбэку

Оценка 5

Хотел уточнить дату выплаты кэшбэка и условия по кэшбэку звездами. Написал в чат поддержки. Сотрудницы Алиса и Надежда быстро и понятно ответили на поставленные мною вопросы. Хочу... Читать полностью

07.06.2024

Банк с более привлекательными условиями на рынке

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Озон Банка с октября 2022 г. При этом с сентября 2023 г. подключил тариф Ozon Premium. Очень нравится возможность выбора повышенного кешбэка ежемесячно в... Читать полностью

06.06.2024

работа онлайн чата

Оценка 5

Приятно удивила оперативная работа онлайн чата Озон банка, что является большой редкостью на сегодняшний день. Обратился с вопросом по поводу списания денежных средств и отключения... Читать полностью

05.06.2024

Выбор типа бонусов на ваше усмотрение и поддержка 24/7

Оценка 5

Картой банка Ozon пользую почти год. Использую карту для личных онлайн и оффлайн покупок вне маркетплейса Ozon. Приложение и сам сервис банковской карты нравится тем, что его... Читать полностью

05.06.2024

Удобнейший и быстрый сервис ozon банк.

Оценка 5

Недавно столкнулась с вопросом смены фамилии в банке. Так как у меня есть карты в разных банках, могу смело сказать, что в ozon банке поменять данные удобнее и быстрее, чем в... Читать полностью

05.06.2024

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

Вчера забрала карту Ozon банка в пункте выдачи,заказала карту,тк очень выгодный кешбек и % по накопительному счету в сравнении с другими банками.Сегодня при активации карты... Читать полностью

05.06.2024