Поддержка

30.04.2024 16:22
377
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень рада, что получила карту Озон банка). Пользуюсь пятый месяц, категории повышенного кэшбэка пока радуют каждый месяц, доходит до 10%. Недавно случайно на Озоне (который маркетплейс :)) перешла в банк и поменяла программу кэшбэка, а как поменять обратно не нашла). В поддержке ответили и подсказали в течение 10 минут. Спасибо) 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-30T18:48:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! Будем признательны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,49
средняя оценка
34%
решено проблем
5 593
отзывов
5 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Честные условия по вкладу и рассрочке

Оценка 5

       В 2023 году сначала оформил карту ОЗОН банка для более выгодных покупок на том-же ОЗОНе. Затем когда появилась возможность открыть накопительный счёт по 14%, сразу-же... Читать полностью

17.05.2024

Онлайн чат, озон карта

Оценка 5

Озон банк очень хорошо зарекомендовал себя, оперативно отвечают в чате по вопросам с озон картой, рассрочкой, всегда грамотно и четко. Качественное обслуживание. Выгодный кешбэк... Читать полностью

17.05.2024

Товары за звёзды

Оценка 5

 Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить за оперативную работу Ozon банка в чат поддержке, так как впервые начала им пользоваться и до конца сначала понимала, где что... Читать полностью

17.05.2024

Консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору банка Озон за отзывчивость и оперативную помощь. Обратился за помощью о получении нужной справки,ответили и решили данный вопрос в течение... Читать полностью

17.05.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Благодарю консультанта поддержки в чате Озон банка. Все спокойно и доступно объяснил где посмотреть начисленный кэшбэк и как можно его использовать.  Рекомендую банк как лояльный... Читать полностью

17.05.2024

Смена паспортных данных через онлайн-оператора

Оценка 5

Оперативно помогли поменять паспортные данные на карте озон банка в онлайн чате, ориентировочно за час, утром написала в чат о смене и прикрепила фото паспорта, и в ближайшее время... Читать полностью

17.05.2024

Ozon банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить поддержку банка Ozon. Обращалась в чате по-поводу списания платы за смс уведомления, которые были подключены банком при оформлении карты, естественно я об этом и... Читать полностью

16.05.2024