Лимит рассрочки Озон

02.05.2024 00:35
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно заметил, что с лимита рассрочки Озон пропали 100 рублей, куда - непонятно. Написал в чат поддержки, пока ждал ответа выяснил, что учитывая дату первого обязательного платежа (18.05) перевод был 18.04, т.е. я случайно перевел их с лимита рассрочки вместо другого счета. Лимит рассрочки изначально подключался для покупок внутри Озон, и не планировался для непосредственных переводов на карту. Рекомендую банку ввести функционал по отключению данной возможности по желанию (ползунок в настройках например), а также ввести историю о переводах/погашениях лимита рассрочки, чтобы можно было оперативно найти тот или иной платеж/перевод/погашение. Общение в чате со специалистом Эмилией понравилось, банк рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T09:31:49+03:00
Письмо получили, оценку засчитали
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-02T16:33:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,54
средняя оценка
32%
решено проблем
6 685
отзыва
6 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка

Оценка 5

Добрый. Рассрочкой на товары от озон пользуюсь не первый раз, но, как видно, всё равно неправильно поняла условия. Сразу обратилась в службу поддержки, оператор Ксения мне тут же... Читать полностью

26.05.2024

Вклад в Озон банке

Оценка 5

25 мая 2024 года в 7:17 обратился в поддержку с вопросом"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по рассрочке со скольки лет можно её оформить, сколько денег мне дадут, можно ли... Читать полностью

25.05.2024

Консультация по рассрочке

Оценка 5

При прочтении условий по рассрочке появилось много вопросов, которые 21 мая я решила уточнить в службе поддержки Озон Банка. Очень квалифицированно и подробно оказали помощь и... Читать полностью

22.05.2024

Действия ОЗОН банка при закрытии рассрочки

Оценка 5

Сегодня закрыл рассрочку через чат поддержки банка. В отзывах пользователи отражали что очень сложно и банк долго выполняет действия и не отвечает. Эта информация не актуальна... Читать полностью

21.05.2024

Рассрочка

Оценка 5

Я 10 мая написала в поддержку в 13.16 банка озон. Меня быстро и понятно проконсультировал оператора Алина.Выгодные условия рассрочки. С льготным периодом от 4 до 40 дней. Буду... Читать полностью

10.05.2024

Вопрос по рассрочке озон

Оценка 5

Очень приятная девушка, быстрые ответы, все понятно изложила, помогла разобраться, не смотря на то, что 4 часа утра  сравнила с выписками из дркгого банка, нашла в базе путь... Читать полностью

08.05.2024

Рассрочка Ozon

Оценка 4

Хотел узнать причину исчезновения лимита рассрочки и для возможности воспользоваться услугой, необходимости повторно запрашивать одобрение лимита. По прежнему не ясна политика... Читать полностью

03.05.2024