Обращение

02.05.2024 09:39
392
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор отвечает в кротчайшие сроки. Доступно по ясности. Хотелось бы побольше функциональности с действиями денежных средств. Ещё бы хотелось не робот чтоб отвечал, а сам оператор в живую. Было бы удобнее и понятнее. Ещё бы убрали % со снятия наличных в банкомате, вообще было бы просто блеск. И оплату моб.связи сделали бы, но надеюсь в скором времени будет. А так в целом, удобное приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T16:00:04+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-03T11:30:51+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и предложаниями✨ Мы взяли на заметку ваш отзыв — возможно, в будущем что-то реализуем😎 Хочу подчеркнуть, что в чате отвечают только живые люди — роботов у нас нет🤷‍♂️ Ответы иногда могут быть похожими, потому что стараемся отвечать быстро, чтобы вам не приходилось ждать✔ Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки с поддержкой, только обязательно замаскируйте персональную информацию :) Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

98 место
2,17
средняя оценка
23%
решено проблем
1 826
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отзыв на онлайн поддержку Яндекс Банка

Оценка 5

Вот уже много месяцев я пользуюсь дебетовой картой Яндекса, называющейся Яндекс Пэй. У меня иногда возникают вопросы по тем или иным событиям, связанным с моей картой, и я уже... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств на карту.

Оценка 5

Возникли проблемы с возвратом денежных средств за отменёную операцию от Инвитро. Обратился в поддержку Яндекс банка, сотрудник отреагировал очень быстро и помог разобраться с... Читать полностью

05.06.2024

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Неоднократно обращаюсь в поддержку по вопросам начисления кэшбэка. Сотрудники Яндекс Банка всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают решить проблемы. Довольно... Читать полностью

05.06.2024

Помощь поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

 Всем привет! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка.  Совсем недавно, а точнее 29 мая, мне стало интересно про обслуживание карты Яндекс. Недолго думая... Читать полностью

30.05.2024

Яндекс банк отзыв

Оценка 5

Всем привет хочу поделиться опытом об Яндекс банке. Писал в поддержку 22.05.2024 в 11:57 по поводу почему за покупку не начислили бонусы! И через 5 минут мне ответила поддержка... Читать полностью

25.05.2024

Лучший банк с быстрой тех поддержкой

Оценка 5

Сегодня я расскажу об опыте использования Яндекс банком. Так как я пользуюсь Яндекс плюсом, и часто покупаю на Яндекс Маркете и пользуюсь такси, увидев банер об Яндекс карте... Читать полностью

18.05.2024

Как Яндекс помог оформить карту

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом общения с Яндекс банком.   13 мая друзья мне рассказали о Яндекс Банке, который очень выгоден для меня. Я заинтересовался в этой теме и в... Читать полностью

14.05.2024