Отмена рассрочки

13.05.2024 13:26
316
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В процессе оформления заказа в приложении "Озон" мной была запрошена рассрочка для оплаты товара. После простого заполнения анкеты рассрочка была одобрена. На все ушло не более 5минут. 

  Однако в дальнейшем рассрочка мне не потребовалась. Связавшись через чат с Озон- банком ,я запросила отмену рассрочки. Мне ответили практически мгновенно,вопрос решен положительно без всяких условий. Должна отметить,что при возврате товара,банк мгновенно возвращает деньги на карту.  

  Выражаю благодарность работникам банка за четкую ,оперативную работу с клиентом. Желаю успехов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T21:39:38+03:00
Спасибо за отзыв! Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-13T13:38:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,53
средняя оценка
32%
решено проблем
6 628
отзыва
6 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативность ответа

Оценка 5

Необходимо было отменить одобренную рассрочку.  Я был приятно удивлен, насколько быстро ответили и совершили запрашиваемое мной действие. В целом по всем вопросам всегда... Читать полностью

06.06.2024

Отзыв об Озон банке

Оценка 5

Озон банк по моему мнению самый лучший среди всех банков... Кеш беки, различные бонусы , розыгрыши и подарки... Удобно пользоваться приложением банка , есть оплата штрафов... Читать полностью

05.06.2024

Лояльность с консультацией

Оценка 5

после подключения я совершал покупки в мае и кешбек начислялся. однако, заглянув в приложение 01.06 я увидел, что раздел с кешбек 10% исчез. переживая, что акция закончилась, я... Читать полностью

04.06.2024

Озон рассрочка

Оценка 5

Возникли проблемы с рассрочкой от озон-банка. Написал в чат и буквально через минуту ответил реальный оператор,а не бот.Проблема была решена,общение чётко и по Спасибо оператору... Читать полностью

03.06.2024

Кешбек по карте озон банка

Оценка 5

Здравствуйте. Если Вы это читаете значит вам интересен озон (банк, торговая площадка). Так случилось, что из трех маркетплейсов находящихся рядом с домом, 80% всех покупок я стал... Читать полностью

03.06.2024

Помогли разобраться с вопросом по накопительному счёту

Оценка 5

3.06.24 в 8 часов утра по местному времени, у меня возник вопрос по поводу того, как начисляются проценты по накопительному счёту и как работает расчётная дата, на что мне ответили... Читать полностью

03.06.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Обратился в службу поддержки ОЗОН Банка по проблеме открытия накопительного счёта в ОЗОН Банке. В ПВЗ ОЗОН по адресу РТ, г.Чистополь, ул Энгельса 57 ( куда был приглашен для... Читать полностью

02.06.2024