Ужасная поддержка
Очень плохая поддержка, ответа не дождаться. Ждал несколько дней, потом написал почему так долго. Ответили , что моё обращение в обработке. Что у них нет регламента времени на обработку обращения. Поэтому обрабатывать они похоже могут до бесконечности. В итоге уже 11 дней в моей проблеме никто не разобрался. А проблема заключается в том что после возврата товара в офлайн магазин оплаченный картой озон, деньги не возвращаются. В магазине возврат провели успешно. Деньги осели в банке. В другой раз, платил коммунальные платежи по Qr коду из квитанции. Половина платежей так и не дошла, а деньги так же потерялись. В общем озон банк хорош, только вкладами и оплатой покупок в озон магазине
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли зачислить кэшбэк
15 сентября 2024 года я обратилвсь в службу поддержки банка по поводу кэшбэка. Я заказала и оплатив торт. Была совершена покупка в кафе, а платеж прошел как из супермаркета...
Решение вопроса
У банка есть категории по кэшбеку , мною были выбраны четыре категории , две которые из них были "фастфуд" и "рестораны" по которые должен был в текущем месяце начислять кэшбэк в...
Первый опыт пользования пластиковой картой банка озон
Я давно имею счет в банке озон но он виртуальный и нужен чтобы совершать покупнки на маркетплейсе более выгодно! А еще при возврате денег на него они возвращяются моментально. Это...
Вопрос по второй карте и процентам по счёту
Возник вопрос о возможности выпуска второй дебетовой карте для семьи, привязанной к моему счету. Оператор очень оперативно ответил на вопрос, сообщив, что технически это невозможно...
Удобный и простой банк
Не очень хотелось, если честно, заводить дополнительную карту, да еще и в незнакомом банке, но я человек экономный, поэтому от лишней скидки на маркетплейсе не откажусь, а, как вы...
Кэшбэк за покупку тура на отдых
22 июня я сдела платёж у тур оператора путевку на отдых, но даже и не воспринял, что данная покупка не пройдёт с кэшбэком по условиям Банка, т.к. была сделана по Q-коду - тур...
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...